卖场一线业务操作手册,旺季促销的几个注意重点
日期：2018-06-15 20:09:50 浏览次数：
旺季来临，各种促销纷纷登场，但要真正把促销做好，并不单单是把促销案做完善那幺简单。
拥有10余年卖场采购工作经历，期间从事过基层销售、卖场管理、商品采购、采购管理、开店规划等相关工作，先后担任营业主管、行政经理、总经理助理、采购经理、采购总监、培训总监等职务，在现代零售行业拥有完整的从业经历，发表关于现代零售业及零供关系方面的论文百余万字，专着30多本，并为多家企业提供常年KA顾问服务。
对于厂家来说，策划和组织促销活动并非一件容易的事情，涉及到人力、费用、货品等方面的整合。尤其是旺季来临的时候，大家都在争抢促销资源，要想赢得旺季的促销机会，除了要摸清卖场节假日促销的安排和竞品的促销计划外，还需要注意以下几点：
做好促销预案
从内容上讲，促销预案包括活动内容的确定、费用的投入、谈判步骤、紧急事故处理等几个方面的内容。一个好的促销活动，不光要有好的形式和内容，在促销的每一个环节上都要能够做到有备无患。从促销方案的出台到促销谈判，乃至促销执行的各个环节，无论哪一个环节出现变故，厂家都要能够做到从容应对，并及时调整自己的促销战术，将变故给自己造成的损失降到最低。从某种意义上讲，一个好的促销案不光体现在有好的销售业绩上，更体现在其较强的抗风险能力上。对于厂家来说，提高促销方案的抗风险能力，从长远的角度看，就是一项为品牌的健康成长加分的工作。对卖场而言，厂家的促销活动组织得越完善，越会增加卖场与其合作的信心。
因此，对于厂家来说，在制定促销活动方案时，不应只把眼光放在眼前一时的利益得失上，而应着眼于企业的未来，将目光放长远些。要知道，企业的长期利益将远远大于企业的阶段利益。
签好促销协议
许多厂家在与卖场签订促销协议时，往往显得十分随意，尤其对于其中一些细节的职责归属和责任认定上，往往十分含糊。这将给促销方案的执行带来很大的隐患。具体说来，在促销协议的签订上，厂家尤其需要注意以下几点：
1.活动档期的确定。在活动档期上一定不能含糊，尽可能精确到几号到几号。而且，在备注中还需要对因一些意外事件造成的延期做出明确的指示，并将延期的时间确定下来。若不能确定，也需要通过合同形式，明确下次谈判时间及具体安排。总之，在活动档期问题上一定要“一是一，二是二”，绝不能似是而非，不然出了问题，就有的扯皮了。
2.活动场地的确定。在活动场地的确认上一定要十分明确，要附上相关的场地指示图，明确规定活动场地的面积、方位、走向、编号，甚至对场地的高度也要标示。因为，如果涉及到活动道具的特殊尺寸和要求，很可能造成进场时施工的困难，或给活动期间的安全造成隐患，甚至门店根本就不让你制作促销陈列。
3.活动配套物资的确定。在活动相关配套物资上，厂家一定要列出明确的活动物资清单，甚至小到电源接线板和电脑连线，绝不可笼统地只写几个大件。否则，极易在物资进场时受到卖场相关部门的阻碍，影响厂家促销物资的进场进度。毕竟，卖场是一个很复杂的机构，各个部门相互交错，职能也各不相同，很容易出现各自为政的现象。因此，厂家与卖场在签属协议时的疏忽，很容易被相关部门抓住把柄。况且卖场内部之间的盘枝错节很多，一旦出现问题，很可能会(本文来自：WWw.bDFQy.com 千 叶 帆文摘:卖场一线业务操作手册,旺季促销的几个注意重点)让厂家费尽周折。
4.明确促销人数。在促销人员安排上，厂家一定要和卖场方面协商清楚，比如上几个专职促销、上几个兼职促销，以及人员工作的时间安排等事宜具体由谁来负责。因为，在促销过程中，卖场方面有许多隐性的规定，也安排有许多“眼线”。厂家促销人员在卖场是完全处于曝光状态下的，要想做到不被卖场找茬，就得服从卖场的规矩和安排。
5.指定相关责任人。对于一些规模较大，牵涉部门较多的大型促销活动，厂家还要在签署促销协议时对一些相关环节指定相关责任人。卖场要负责什幺、代理商要负责什幺、厂家要负责什幺，尽可能地做到每个环节有人负责，人人职责清楚。以避免出现问题后，各方面之间扯皮现象的发生。
促销的人员安排
有很多很好的促销案最后没有取得好的效果，就因在“人”的环节出了问题。因此一定要将具体的分工落实到人。除了卖场的事务外，企业内部跟这个促销相关人员的责任和事务都要明确出来，做到哪个环节出现问题，就由哪个环节的个人承担责任。从道具进场、促销到位，到促销跟进，以及促销结束后的清场，每一个环节都要做到落实到人。只有这样，才能确保促销活动的执行效果。
客情的维护
良好的客情是企业取得业绩的有力保障，客情的维护工作是一个长期的工作。在节假日的促销活动中，卖场方面的压力是相当大的。因此，对于厂家业务员来说，此时客情维护的重点要放到体贴采购，尽可能将促销活动计划得更为周祥一些，避免给卖场相关环节和人员带来不必要的麻烦，尽力帮采购分担一些工作上的压力。要知道，此时厂家在工作中对采购的支持就是对采购最大的安慰。及时通报促销活动的最新战况，总结并分析活动中出现的问题，这些都会让采购对厂家业务员产生好感。
除了在工作上支持采购外，还要在生活上多关心、体贴采购。节假日里大家在休息，却是采购最为辛苦和繁忙的时段。这时，采购承受的压力也最大，此时采购最需要得到朋友的鼓励和安慰。因此，厂家业务员要学会抓住一切机会，增进与采购的感情。俗话说，患难见真情，这种在工作的困境中结下的友谊往往比物质利益下的关系更为牢固。
（编辑：袁航）
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为了确保春节旺季的销售，企业和卖场都会加大年节期间的备货量。因此，对节后的高库存进行“清理”，也就成了节后大卖场的一项重要工作。不处理得罪卖场，处理了自己承受压力，供应商该如何化解高库存这个恼人的问题呢？
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