摘要：“组织起来，切实维权”是工会工作指导方针，如何依法维护广大职工的合法权益，特别是维护好困难职工群体这一弱势群体的合法权益，切实做好帮扶工作是工会工作的难题和重点。工会作为党联系群众的桥梁和纽带，做为“职工之家”，要为困难职工撑起一把“保护伞”。《全国总工会改革试点方案》提出了“构建以精准帮扶为重点的服务职工体系”，明确了新常态下困难帮扶工作的发力点和落脚点。因而，本文主要就是笔者结合自身的工作经验针对企业做好困难员工帮扶工作的途径进行分析与研究的。
关键词：新时期；困难员工；扶贫工作
企业改革的步伐一步步加快，从减员增效到重组改制，各项改革逐步推进和深化，在企业得到发展大多数职工群众生活水平都有提高的同时，也有一部分职工群众由于各种原因家庭遇到了一些困难，职工队伍出现了一些新的变化，产生了一些困难群体和特殊群体。这些困难群体和特殊群体的出现，要求我们必须尽快地掌握他们的产生原因、现状和存在的问题，以期尽快地找出解决办法，维护困难群体的切身利益。
一、目前帮扶困难群体面临的问题
一是困难救助资金缺乏。绝大多数困难群体都直接表现为经济上的困难，因此，筹集帮扶资金是做好困难群体帮扶工作的基础。历年来，在各级领导和各级组织的关心、支持下，筹集了送温暖资金，尤其是成立困难群体帮扶中心以来，又筹集了困难群体帮扶资金。帮扶资金在扶贫帮困上发挥了巨大的作用。但是，面对众多需要帮助的困难群体，面对家庭遭遇重大不幸生活极度贫困的职工群众，筹集足够多的帮扶资金任务仍很艰巨。
二是残疾人就业困难。对于残疾人就业，政府和企业都非常重视，积极贯彻实施按比例安排残疾人就业。但是，目前社会就业压力很大，就业形势非常严峻，而对于残疾人来说，就业就更加困难。而且，残疾人群中，个体的情况也有很大的差异，尤其是在劳动能力的鉴定以及如何认定能从事什幺样的工作等方面，实际操作起来问题太多，使得安排残疾人就业困难较大。
三是最低生活保障政策的落实在实际工作中还存在一些困难。主要是一部分人群的家庭收入很难测算，人均收入达不到最低生活保障线的人员应该享受低保，这是没有疑问的。但是，有一些群体的实际收入就很难测算。有的单从所从事的工作表面上来看，收入不多，好象应
四是困难群体分布不均匀，，部分单位困难群体相对集中。随着企业改革步伐的加快，精干主业，改制分流，一些不参加单位改制的特殊群体转到社区管理中心等单位。这些群体包括：离退休人员、协解人员、内退人员、工伤职工、残疾职工、遗属等。而这些群体中的人员大多为困难群体。由于社区是化工企业后勤服务业单位，自身的盈利能力较差，这无疑增加了这些单位对困难群体帮扶工作的难度。
五是困难职工的期望值过高。由于目前社会总体保障水平较低，虽然职工的收入增加了，但是医疗制度的改革以及企业给职工的福利逐步货币化，其他的福利逐渐减少，使广大职工尤其是因患大病等原因造成生活困难的职工思想还难以转变，存在“等、靠、要”的思想，总认为自己的困难企业就应该完全给予解决，对企业有强烈的依赖感。目前，要求帮扶的困难群体相对较多，而且大多站在个人的立场考虑问题。
六是解决职工困难的协调难度较大。许多困难职工的困难情况有几种，有的不但在经济上有困难，在其他方面如住房上的困难、就业上的困难、孩子上学的困难等等。这些困难，往往不是一两个部门就能解决的。
二、关于困难职工工作帮扶工作的建议
（一）工会可以在相关服务上巧妙利用资源
从调查中可以发现有些工会因为缺乏为工人服务的意识，所以起不到太大作用。而且发现不少的企业工会就只办一些活动比赛，它的作用也就是丰富员工的娱乐生活，并没有提现出它本应该有的作用来。企业的工会可以在员工上班时给员工提供服务，抓好自身的服务定位。对员工提出的问题进行人性化的考虑，积极为员工解决在生活中存在的问题。这样能为企业工会员工提供生活上的帮助，使其更好的为企业做出贡献。恰当的为公司员工的利用进行维护，坚决不能拖欠员工工资或相关的工作福利。这样能够使员工和企业之间的矛盾化解，让其感觉通过工作体现出自己的人生价值。
（二）正确认识企业工会对于困难员工帮扶工作
随着当今社会生活节奏的不断加快，困难职工生活压力大部分来自精神上，而不是物质上，而精神压力越大危害也越大。所以当企业工会在帮扶困难员工的工作中也应考虑到这些方面进而有效的帮助他们。这样一来从精神和物质方面进行针对性的改善就可以很好的帮助员工解决没有归属感的问题，这样企业的工会才能更好的取得员工的信任，进而更好的帮助这个群体。
（三）发挥群众力量扩大帮助人群
个人并不能代表整个社会，都是社会上的一部分，人与人之间都会有各种各样的关联，然而企业可以看做是一个小型的社会结构，企业的员工需要得到他们的关怀。这时就需要积极发动群众参与到工会的工作中来，因为工会的力量毕竟是有限的，需要集体的力量来帮助更多的人。这样一来不仅仅能促进员工和谐相处，更多的能够通过这样的手段让员工之间产生同事之间的感情，使其人际交往关系更为融洽。使企业的员工在平常工作是更具有积极性，在日常生活中充满动力，为社会努力的奉献出自身的贡献。
参考文献：
[1]王向东，以困难员工帮扶为途径 将思想政治工作做深做实——关于施工企业“扶贫帮困”工作现状、问题及对策的调研，东方企业文化，2015年11月。
[2]蔡玉琴，如何做好国有企业困难职工的帮扶工作，经营管理者，2014年10月。
[3]董慧芳，煤炭企业经营困难形势下如何做好困难帮扶工作初探，中小企业管理与科技（上旬刊），2016年07月。
[4]吴金妹，浅谈企业工会如何做好对困难职工的精准帮扶工作，工会理论研究（上海工会管理职业学院学报），2017年02月。
[5]屈国剑，浅谈企业工会如何做好对困难职工的帮扶工作，人力资源管理，2016年08月。