[摘 要] 社会的发展对护理教育和护理人才提出了越来越高的要求，必须关注一些新理论、新方法，并把其运用到日常教育工作中。“冬梅护理”品牌从成立以来，就对鄂州地区的护理教育和卫生事业产生了很大的影响，为了更好地进行研究，首先对“冬梅护理”的内涵进行了介绍，接着分析了冬梅护理对鄂州地区护理教育和卫生事业的渗透与影响，最后针对如何更好地推广“冬梅护理”品牌提出了一些可行性措施，以供参考。
[关 键 词] 冬梅护理；护理教育；卫生事业；渗透；推广
[中图分类号] R-1 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）18-0072-02
近几年来，很多护理研究工作者对护理专业进行了研究，发现其本质就是关怀教育，也就是说人文关怀这一特征在护理工作中日益重要。“冬梅护理”就是一个明显的例子，它本着以人为本的护理原则，在护理过程中体现的更多是关怀服务，并对鄂州地区的护理教育和卫生事业产生了极大的影响，因此本文对此展开研究，以便进一步了解“冬梅护理”品牌的内涵，丰富护理专业教育的理论体系，将其更好地应用到社会中。
一、冬梅护理的相关概述
“冬梅护理”品牌是
从2004年至2017年，“冬梅护理”先后开展了人文服务、亲情服务、感动服务、心灵沟通以及温馨细节服务五大项目，这些项目已经成为“冬梅护理”的核心竞争力。人文服务就是要求工作人员遵循以人为本的原则，注意爱护照顾病人，理解病人，维护患者的尊严，注意观察患者的情绪变化，并采取合理的方式来为患者营造出良好的人文环境；亲情服务就是让护理工作人员运用自身的技能，向病人奉献爱心，并根据病情定制差异化的“亲情服务路径”；感动服务要求工作人员一切以病人为中心，为患者提供暖心服务，让患者和家属产生惊叹的感觉，并为之感动，例如消化科的“电话告知提醒服务”等；心灵沟通即要做好与患者的心灵交流，通过各种方式，将有关病情知识、护理等内容告诉患者，并积极解答患者的问题，做好服务，适应角色转换，帮助患者早日康复；温馨细节服务，顾名思义，就是要求护理人员从细节出发，观察入微，为病人提供全面的、周到的贴心服务，从小事做起，不忽略生活中的点点滴滴，给予病人无微不至的关怀[1]。经过多年的实践，“冬梅护理”品牌已经取得了很好的效果，不断渗透影响着鄂州地区护理教育和卫生事业的发展，湖北省卫生厅还将其作为业内典范，并面向全省推广学习，其真实的护理场景受到国家领导人的高度赞扬，并要求全国护理战线学习“冬梅护理”精神。
二、冬梅护理在鄂州地区护理教育及卫生事业中的渗透与影响
（一）冬梅护理在护理教育方面的渗透
1.学生态度的培养
冬梅护理对护理专业教育的影响与渗透主要体现在学习态度的培养上。之前我们对学生进行情感态度培养时，很难找到合适的载体或者切入口，学生也难以真正体会这种人文关怀情感态度的内涵，培养效果也不理想，一直以来这都是困扰教育工作发展的一个难点，甚至很多教育专家也难以找到合适的途径来帮助学生获得更加深入的了解。虽然我们在态度培养方面有过一定的成效，但是仅仅停留在浅层次上，毕竟涉及态度问题，就必然会存有差异，在态度培养的过程中，我们很难把握学生理解的方向是否发生偏差，也很难把握学生理解的深度，因此只能从大体上感知学生的领悟情况。
“冬梅护理”是一个实实在在的服务品牌，它囊括了病人从入院到出院一系列的服务，例如人文服务、亲情服务、感动服务、心灵沟通以及温馨细节服务等，这些服务充满了人文关怀的气息。通过这些服务，学生能够真正理解“以人为本，以病人为中心”的理念，更好地掌握态度培养中的原则和要求，进一步丰富其自身的体会，将态度培养的抽象问题转换为实际感悟问题。[2]同时，我们相信学生在顺利达到态度培养的要求后，就能具备一个正确的情感态度价值观，从而更好地指导学生开展“冬梅护理”服务，在实践中产生新的理解，最终形成一个良性循环。“冬梅护理”从本质上说是一种护理理念，也可以说是一种护理态度，但其护理态度存在承载实体，即服务内容，因此“冬梅护理”的引入对学生态度的培养来说无疑是一个很好的帮助，既解决了无素材的尴尬，又降低了个体态度的差异，提升了态度培养的教学效果。
2.重点专业的建设
“冬梅护理”品牌建设是我校骨干建设重点专业——护理专业的特色，通过校企合作，我们能够更好地明白当前学生所需要的理论知识和专业技能，能够及时地、有针对性地结合社会需求给予护理学生一定的锻炼平台。既然护理是我校的重点专业，那幺护理教育者必然会对学生提出很高的要求，这些要求包括个人沟通能力、专业能力、团队合作能力等，而如果将“冬梅护理”的理念引进教学课堂，将“冬梅护理”的精神贯穿学生的能力和素养训练中，从而使学生拥有较强的社会责任感和职业道德感，成为新型的二十一世纪复合型人才，学生素质得到全面地提高，这为国家重点建设护理专业奠定了一个良好的基础，为专业提升搭建了一个很好的平台。
具体来说，“冬梅护理”的引入会对人才质量产生如下影响：首先，“冬梅护理”改变了原有的教学观念，重在培养学生各方面的综合能力，并不是仅仅强调护理技术，其人文服务和感动服务充满了人文关怀，这就要求学生要具有较高的思想、文化以及专业素质，注重全方位的培养与发展。其次，“冬梅护理”对学生的沟通能力提出了很高的要求，主要体现在心灵沟通方面。“冬梅护理”的心灵沟通是一种深层次的沟通，护理人员可以通过有声方式或者无声方式来帮助病人答疑，满足病人生理、心理、社会及文化等方面的需要，因此学生必须具备较强的沟通能力，及时适应各种角色的转变，做到病人满意、社会满意[3]。同时，“冬梅护理”还能培养学生的批判性思维和创新能力，在课堂上，我们鼓励学生大胆参与护理实践工作，结合“冬梅护理”的理念来感受不同类型的病人对不同事物的需求情况，从而总结出一般规律，实现从个性到共性的升华，并做好分类，实现具体问题具体分析，认识到原有护理服务的不足，不断创新方法。