对汉语教材中道歉言语行为的分析

　　【摘要】文章将汉语教材中的道歉言语行为与实际生活中的道歉言语行为加以对比分析，发现教材中出现的道歉策略是有限的，而且也过于单一；教材中对道歉言语交际的语境的设计过于单调。
　　【关键词】道歉言语行为；道歉策略；汉语教材
　　
　　一、汉语道歉言语行为的特点
　　道歉是一种重要的言语行为，与人们的生活密切相关，是言语交际的重要组成部分。由于不同文化之间的情景因素和社会规范存在差异，所以语言使用规则自然因社会和文化的不同而存有差异。一般而言，中国人的道歉言语行为总体情况而言，直接道歉策略是中国人最常使用的。解释策略位居其次。认可策略位居第三位。再次为补偿策略。解释策略、认可策略、补偿策略常常作为辅助道歉言语行为出现，作为中心言语行为出现的几率相对较少。关心策略、承诺策略、补偿策略、转移道歉话题，使用频率均较低。修饰语部分的强势语与称呼语使用频率明显高于感叹词。要求被惩罚的策略是最不常用的。在社会因素方面，当社会权势不平衡时，人们倾向于更多地选择解释策略，较少使用要求得到惩罚策略。在社会距离方面，汉语母语者选择使用认可策略的频率还是低于解释策略。在交际双方较为熟悉时，除了直接道歉以外，人们也常使用补偿策略。①
　　二、对汉语教材道歉言语行为的分析
　　本文所分析的对外汉语教材是：
　　北大版新一代对外汉语教材·口语教程系列
　　A《初级汉语口语（1、2）》 （第二版）戴桂英、刘立新、李海燕编着
　　北京大学出版社 2004年7月第二版 2007年12月第9次印刷
　　B《中级汉语口语（1、2、提高篇）》（第二版）刘德联、刘晓雨编着
　　北京大学出版社 2004年3月第二版 2007年11月 第9次印刷
　　C《高级汉语口语（1）》（第二版） 刘元满、任雪梅、金舒年编着
　　北京大学出版社 2004年4月第二版 2007年11月第4次印刷
　　D《中级(本文来自：Www.bdfqY.cOm 千 叶帆文 摘:对汉语教材中道歉言语行为的分析)汉语听和说》北京语言大学编
　　北京语言大学出版社 1999年1月第2版 2006年1月第15次印刷
　　E《汉语口语速成（基础篇）》 马箭飞主编 李德钧、成文编着
　　北京语言大学出版社 2000年5月第1版 2006年7月第10次印刷
　　F《实用汉语课本（1、2、3、4）》刘珣等编
　　商务出版社 1981年5月第1版 2006年5月第21次印刷
　　G《实用汉语会话系列教材1、2、3、4》杨庆蕙主编
　　北京师范大学出版社 1997年1月 第2次印刷
　　以上教材共计16本，我们选择了其中交际参与者发生冒犯行为时表示道歉的言语行为的语料加以分析。
　　（一）道歉言语行为所使用策略分析
　　从上表可见，这几类教材中，道歉策略的使用情况存在着不均衡的现象。具体来说，直接道歉策略的使用频率最高，这与调查汉语母语者的使用情况是一致的，但其频率的总数却高于调查结果高出近10个百分点；其次，解释策略与认可策略虽位居第二、三位，与调查所得结果一致，但其比率仍略高于实际交际情况下的百分比。同样的情况也存在于强势语、显性道歉语、转移话题、感叹语等道歉策略的使用中。最明显的不均衡现象是，上述教材中并未出现减轻责任、补偿、承诺、关心、要求得到惩罚、称呼语等道歉策略的使用，而这几种策略在真实的交际情境中却占有重要的作用。
　　（二）交际参与者的社会权势分析
　　从上表可见，以上教材在展现道歉言语行为的课文中，道歉言语交际行为的参与者的社会关系过于单一，仅限于发生在同学、朋友、师生、陌生人之间。而分布到各本教材中，语境单一的情况更为严重，有的教材在整本书中交际的参与者仅为朋友之间的关系。相应的，交际参与者的社会权势关系就不能在丰富的社会关系中得到充分的体现。
　　（三）交际参与者的社会距离分析
　　限于教材中为道歉言语行为所设计的语境过于单一，对具有不同社会距离的交际参与者应该如何实施道歉言语行为不能给予充分的诠释。如上表所示，在交际参与者的社会距离的设置方面，不是所有的教材都能设计得很平衡，有的教材在交际参与者为不熟悉关系方面的设计竟为零。
　　三、与汉语母语者道歉言语行为的比较
　　第一，与实际的交际情况相比，教材中出现的道歉策略是有限的，而且也过于单一。各道歉策略出现的频率和实际情况下汉语母语者的使用频率存在着一定的差异，甚至是缺失。
　　第二，上述教材中，对道歉言语交际的语境的设计过于单调。在教材中出现的道歉言语行为的交际参与者的关系也很有限，多数为同学关系。在双方社会权势方面尤其缺少致歉者的社会地位高于受歉者这种情况，在双方社会距离的远近方面，缺少的是双方关系较为疏远的情况。
　　四、对教材及教学的启示
　　（一）关于教材
　　美国学者牟岭（2008）[1]认为，在对外汉语教学领域，教材质量是直接影响教学质量的一个重要因素。对教材质量的考核有两个要点，一为真实性，也就是是否与现实交际中的真实情况相符合；二为针对性，即该教材是否是针对一些要点而编写的。
　　上面的对比分析，使我们很容易的发现教材中的关于道歉言语行为的语料与现实中人们的交际活动是存在一些差异的，这对教材的编写来说是一块“硬伤”。在教材设计中应该补充缺失的道歉策略。类似的“硬伤”是在今后的教材编写过程中应该极力避免的。
　　为了优化教材，有必要强化一下对教材针对性的认识。现有教材基本都是没有国别、语种针对性的通用式，尽管都有生词和注释的翻译，但是单凭译文“远远无法对付国别、民族、文化、心理等差异所造成的特殊性”。②
　　从上面的对比分析中，可发现目前一些通用型教材对文化差异的重视还不够，很难将对文化的阐释做得“到位”就道歉言语行为而言，教材的设计应该突出汉语母语者在选择道歉策略上的特点，比如，汉语母语者除了常使用直接道歉策略以外，他们比日语母语者更常使用补偿策略。
　　（二）关于教学
　　道歉言语行为的理解与运用涉及多方面的因素。 除了文化方面的原因外，交际双方的受教育程度、性格、在社会上所扮演的角色，以及言语交际发生的具体环境等都会影响具体的言语行为。
　　在教学过程中，要特别重视不同点，了解学生受母语的影响，并针对母语与目标语的差异，做出适当的解释。对交际策略、交际文化的讲解方法，也应针对不同程度的学习者有所不同。对于初级二语学习者，教师的讲解不宜过深，而应重在使学生体会不同策略的内涵及其所达到的交际效果。之后，再给出具体的情景让学生进行实际练习就尤为重要了。总之，语言是文化的载体，学习语言不能不注意文化因素，而且还应注意目的语文化与母语文化的对比。对于像道歉这样的言语交际不可以简单的操练代之，更不可“无视”这类常见的语言交际行为。
　　
　　参考文献
　　［1］牟岭. 准确界定学习者特点——对外汉语教材编写的关键[J].云南师范大学学报(对外汉语教学与研究版)，2008，（2）：3-5.
　　［2］自李泉. 论对外汉语教材的针对性[J]. 世界汉语教学.2004，（2）：50
　　
　　作者简介：
　　秦朗（1982-），女，黑龙江哈尔滨人，助教，语言学及应用语言学硕士，研究方向：语用学及对外汉语教学