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面试前45秒,决定你的成败

日期:2018-07-17 02:46:53 浏览次数:

  “一见钟情”、“一见如故”是怎幺形成的?为什幺有的人只是第一次见到,你就会觉得对方看起来“很顺眼”,并与他们成为好友,而有的人却总会让你觉得“膈应”,且无论之后怎幺弥补,似乎都很难扭转你对他的看法?
  在现实生活中,每个人都会遇到类似这样的情况。这种情况下,我们往往用“投缘”、“冥冥中自有注定”等理由来做出解释。那事实真的是这样吗?
  对于这个问题,心理学家通过研究发现:与一个人初次会面,45秒钟内就能产生一个牢固的第一印象。尽管这个第一印象只是凭借着容貌、服装、体态、姿势、谈吐、面部表情、衣着打扮、甚至道听途说等基础上形成的,且往往并不准确,但它一旦形成就会非常牢固,影响我们今后对对方内在素养和个性特征的认识。从心理学的角度来说,这就是首因效应,即在人际交往中,凭借最初获得的信息对对方做出判断,而对后来的信息不太重视的现象。
  问题1:面试前45秒,意味着什幺?
  为什幺45秒就能决定我们对一个人的印象?心理学研究发现,在我们刚见到对方的那一刻,他的言行举止、容貌服饰等信息就会在我们的大脑中形成最初的原始印象,也就是“模子”,之后收到的有关这个人的各种其他信息都会归入到这个印象的“模子”中去。
  在人际交往过程中,每当我们初次见到一个人的时候,都会受到首因效应的影响。说到这里,我们就不得不提到一个首因效应会发生重要影响的一个环境:面试。
  不管是职场新人,还是跳槽求职的职场老人,面试都是必须要面对的一个环节。只是,作为会对我们的职业生涯发展产生重要影响的一环,你会面试吗?
  对于大多数求职者来说,面试的过程都是一个异常紧张、战战兢兢的过程。因为,他们也知道,自己的命运在很大程度上就取决于面试官对自己的评价是“感觉良好”还是“感觉不好”。
  事实上,从收到简历的那一刻起,面试官就已经开始在心中构建一个关于你的模糊轮廓,而在面试的过程中,自见到你的那一

面试前45秒,决定你的成败

刻起,很快便会建立第一印象,而这个印象也会随着信息的增多,变得更加清晰、具体,最终形成对你的整体印象。
  那我们面试的结果就完全受首因效应影响,取决于第一印象吗?不一定。在面试过程中,当不断有足够吸引注意的新信息出现时,新获得信息的作用就会变大,从而产生近因效应。所谓近因效应,就是指在整体印象形成过程中,新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。
  比如,对于刚从学校毕业的小米来说,由于所读院校一般,容貌一般,在校成绩也并不是很出色,面试官一开始也只是把她当作一般面试者,对她并不怎幺在意,但到了二面,随着与小米的沟通增多,面试官逐渐发现小米是一个很有想法、很有创意的一个人,很符合当前岗位的需要,当即拍板录用了她。
  很显然,首因效应与近因效应是作用完全相反的两种效应,那两者中哪个对面试的影响更大些呢?这在很大程度上要取决于:面试时,是前面的刺激强度大,还是后面的刺激强度大。如果在面试初始就因为某些特征给面试官留下了深刻的印象,而后期该项特征的表现与最初一致,那这个第一印象就会不断得到强化、巩固;相反,如果前期表现没有什幺突出的特色,而后期却表现特别优异或反差巨大,就容易受到近因效应的影响。
  问题2:求职者在面试时都容易犯哪些错误,并对首因效应和近因效应产生影响?
  1.简历制作缺乏针对性
  由于对自己的职业方向缺乏了解,很多求职者往往只制作一套简历,然后群发不同的公司、不同的岗位。这是非常不可取的。事实上,由于每个公司都有自己独特的企业文化,对工作岗位也有着不同的需求,一份制作简单、没有重点、毫无新意的简历很容易在初期就被筛选出局。相反,确定职业方向后,详细查阅公司资料和岗位需求,然后针对求职公司有重点地突出自身优势和特色,这样的简历更容易跳入HR的眼睛,得到面试机会。
  2.衣着服饰不得体
  由于面试过程很容易受首因效应的影响,得体的职业套装、浓淡相宜的妆容都会对面试结果产生显着的影响。其中,套装颜色以中性为好,女性可以配戴简单的配饰,并根据职业需要可以化清雅的淡妆。这些外在的因素虽然不能够起决定性的作用,但能说明求职者对于面试的重视程度,这往往是面试官会考察的一个重要指标。
  3.前期资料收集不足
  对于很多求职者而言,往往会犯一个很大的错误:对自己求职的公司、岗位缺乏了解。这就很容易导致面试中对于面试官的提问,不仅无法做出有效、合理的回答,有时甚至会犯很多没有必要的低级错误。除此之外,因为缺乏对所求职位的薪水、待遇、晋升途径等信息缺乏了解,很多求职者往往会抱有过高预期,并在薪水问题无法与求职单位达成一致,导致求职失败。
  4.行为姿态不合理
  面试过程中,正确的坐姿、行为举止也非常重要。入座时要尽量轻而缓,不要发出任何嘈杂的声音。在面试过程中,身体要做端正,不要随意扭动。有些求职者因为紧张,会无意识地用手却摸头发、耳朵、甚至捂着嘴说话,虽然这些都是无心的动作,但面试官却可能会因此认为你没有用心交谈,甚至还会怀疑你话语的真实性。
  那面试过程中,面试官都是以什幺要的标准来评判求职者的表现呢?尽管不同职业的面试要求可能有所不同:金融、会计行业重视对数字的敏感度,要求谨慎、细致,遵守制度;宾馆、餐厅等服务行业重视人际沟通能力,要求要有耐心、具有服务意识;而大型国企、事业单位则重视对工作的执行力,要求性格稳重、具有纪律意识等。
  问题3:不管是哪个行业,是否都会对求职者有一些共同的要求?
  1.有较强的学习和适应能力
  不管是何种职位,对于求职者来说,被录取后都需要尽快适应岗位的需要,因此,较强的学习能力和适应能力是面试官必须考察的一项重要能力。尤其对于互联网、IT、高新技术等发展较快的行业来说,更需要不断应对行业内的更新与变化,对于学习能力的要求会更高。
  2.有较好的团队合作意识
  在现代社会,越来越多的工作需要采取团队协作的方式完成。同时,由于受独生子女政策、虚拟网络交流增多等因素的影响,很多求职者会习惯于以自我为中心,在交流时只关注自己,而不关注他人的感受,这样的人事就很难融入团队中,更别提团队合作、配合他人工作了。因此,这也是面试官会在面试中着重考察的重要环节。
  3.有较高的活动执行能力
  不管对于哪个行业来说,能做事都是对求职者的第一考察能力。能够积极地开展工作,并主动地想办法克服执行中遇到的困难,高质、高量地按时完成领导分配的工作,这是每一个管理者都想要的下属的必备品质。因此,对于做事习惯拖拉、工作积极性低、喜欢推诿、工作投入度低的求职者,面试官都会在面试中加以甄别,并进行淘汰。

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