“互联网,+”时代下高职文秘一体化课教学探究

　　【摘要】互联网改变了人们的生活方式，也深刻影响着人们的认知与学习模式。职业院校文秘一体化课程教学改革要积极适应互联网时代的变化，充分利用互联网来改进与完善教学模式，提高教学效果，比如，近年来提倡实践的“翻转课堂”就是一种把传统学习方式的优势和网络化学习的优势结合起来的一种课堂教学模式。本文以高职教材《秘书职业认知》中“业务接待”项目的教学为例，对“互联网+”时代下高职文秘实训课教学的新方法进行探索和思考。
　　【关键词】高职文秘 “互联网+” 一体化课
　　【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-(本文来自：www.bdFqY.cOM 千 叶帆文 摘:“互联网,+”时代下高职文秘一体化课教学探究)3089（2017）15-0050-03
　　2015年两会期间，李克强总理在政府工作报告中首次提出：“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。”“互联网+”已然成为关注和讨论的热点，怎样用互联网思维重新审视高职文秘人才培养，将互联网思维融入文秘学生职业能力培养的整个流程，实现文秘人才培养与社会的“供需对接”，提升教学改革与社会发展的紧密度，是当前高职文秘教学改革迫切需要解决的问题。那幺，到底什幺是“互联网+”呢？阿里研究院在2015年3月撰写的《互联网+研究报告》中对“互联网+”给予了定义：所谓“互联网+”，就是指以互联网为主的一整套信息技术（包括移动互联网、云计算、大数据技术等）在经济、社会生活各部门的扩散、应用过程。正如2015年5月4日《中国教育报》中一则题为《“互联网+教育”：冰火两重天》的报道中写的那样：“一边是‘互联网+教育’的‘荒漠’，老师都还摸不着头脑；一边却是互联网的‘天堂’，各式新鲜的教学方式正逐渐走进课堂。”无论各个学校和老师对“互联网+教育”的看法如何，对于跟经济社会发展极为密切的文秘专业来说，“互联网+”时代已然来临，我们必须适应这种社会形势。本文旨在探讨在“互联网+”时代下文秘专业转型发展中的三个思考，以期进一步推进文秘职业能力的培养，使高职文秘专业适应社会和市场的变化，使我们培养出来的学生有较强的社会适应力和市场竞争力。
　　一、正视“互联网 +”代对传统课堂的冲击和契机
　　网络互联对人们认知结构的影响越来越大，我们的思维习惯和生活方式都随之改变。“互联网 +”时代的到来，给教育领域带来了新的变化，各类的在线教育、云课堂、慕课平台正在大刀破斧地扩张，全新的学习模式吸引广大的学生，现在，学生们可以轻松地从网上下载学习资源，搜索需要了解的各种知识，甚至可以观看知名专家、世界顶级教授的线上课程。教师不再是知识的唯一来源，学生对教师授课的依赖性明显减弱。这对传统教育来说是一个重大挑战，但同时也给教育带来了改革的契机。
　　1.互联网思维有助于高职文秘一体化课程改革在教学设计中的应用
　　结合互联网思维，教师在设计教学、设计课堂的时候就应该有意识地利用互联网，利用平台资源、平台交流区发布学习任务、共享学习资源，可以改变传统实训课中“跟着做、自己练”种由上而下的模式，教师可以通过线上线下的追踪调研，能更加精确地了解学生的预习效果，更加科学地分析学生们的需求，及时了解学生的知识盲区，及时调整教学设计和实训任务。同时，互联网可以加快调整教师身份的转变，教师从教学的主导者变成学生学习的辅助者和服务者，教学模式向更加注重互动对话的“翻转课堂”转变。慕课平台、云平台等，要有成熟的交互软件，提供给师生作为信息交流区。互联网思维的实质就是在移动互联网时代，信息交流被加速，互联网提升了信息传输的效能。
　　2.互联网平台有助于实训课学习方式的转变
　　传统模式下学生要到实训室一般都在室内实训场地开展实训，而在移动互联的环境下实训活动可以不受时空的限制。比如在线实训课程，就是让学生们利用课余时间上网自主学习。学生登录网络平台后可以通过观看微课视频、阅读资源包中的资料和引导文、工作业等案开展有效预习；在实训过程中，学生可以将自己的实训经验和体会放到网上与他人分享，或在答疑区向教师和其他同学请教，最后对实训结果进行自我评价或者由其他学习者进行评价。
　　3.互联网模式促进学生信息整合、创新的能力
　　就高职院校文秘专业人才培养的实际而言，由于互联网时代移动终端技术和网络服务的快速发展，学生们获取信息非常方便，碎片化的知识随手可得，但高职文秘学生的抽象思维能力普遍不强，主要表现为学生缺乏归纳能力、知识整理能力、创新能力，走上工作岗位后往往会把领导描述的现象进行熟练的记录，然后不加思考传给其他人，在工作中不能推陈出新。面对这样的瓶颈，大胆尝试互联网平台资源可以提高学生的学习兴趣和自我探索和归纳、总结的能力。
　　二、“互联网 +”时代的中职文秘实训
　　从教育部公布的信息和数据来看，“互联网+教育”的阶段性任务已基本完成，马上进入融合和创新阶段，在这个阶段需要教育教学理念的创新和教学方法及评价方式的创新。结合文秘实际来看，微课、慕课、翻转课堂、手机课堂等，这些“互联网+教育”下新颖的教学模式需要尝试着使用，利用这些模式来进行教学和实训，以增强学生的学习兴趣。笔者所在学校部分老师选择了课前组织学生观看一些网上公开课程，或教师团队录制微课提供给学生作为课前预习的资源包，
　　课堂上进行反馈和工作实施，将实施情况进行全部摄影，课后请一些专任教师或者技术人员进行指导评价。从这种带有翻转课堂色彩混合教学模式实施后的反映情况来看，效果还不错，学生比较喜欢，内容也比单独请老师上课学得多，课时至少可以缩短一半，学生通过作为学习者，主要是按照教师的安排自主学习，认真学习教师提供的资源，总结自己的收获，学生必须在课前自主学习后明确自己学会了什幺，也要对自己存在的问题进行总结。课前交流包括学习者之间的交流，也包括学习者与教师之间的交流。学习者要及时将自己遇到的问题反馈给组长，再由组长反馈给教师。这样，在课前，学习者和教师都对课程赋予了学习目标，有利于学习者深入理解知识，也可以帮助教师因材施教。