要管理好一个班级，就要充分运用心理学和教育原理，查明班集体社会心理特征方面呈现的偏态，分析其产生的原因，提出消除偏态的方法和措施，建设一个具有良好社会心理特征的、健全的班集体。
那幺，在班级管理过程中，班主任应如何进行班级管理呢？
一、查明班集体社会心理特征方面呈现的偏态
群体与集体是不同的概念，从群体发展为集体要有一个培养与提高的过程，班集体最为明显的社会心理特征是：
（一）明确的集体目标
一个班集体必须有自己的社会目标，并且这一目标必须与祖国的建设事业相联系。每个学生都应个人利益服从集体利益和国家利益，班级利益服从学校与社会利益。这也是衡量一个优秀班集体的重要条件之一。同时我们又不能忘记为学生创造发展兴趣、才能和个性的有利条件。
（二）正确的舆论和合理的规范
众所周知，舆论和规范对群体成员的心理和行为有相当大的影响和作用，在班级管理中，正确的舆论和合理的规范能使班级学生积极向上而作出有益的行为。反之，则阻碍集体的进步和产生不良行为。
（三）强大的集体凝聚力
所谓集体凝聚力就是集体对每个成员的吸引力。有凝聚力的班集体，学生对集体忠诚，有责任感和荣誉感，同学之间友谊深厚，志趣相投，从而使学生为自己在这样的集体而感到自觉、满足，因此能很好地遵守纪律，行动步调一致。
（四）健康的、积极的心理氛围
心理氛围是集体中占优势的人们某些态度与情感的综合表现。如果其相对稳定，就形成了某种“风气”。班集体中健
如果我们班主任所管理的班集体没有明确的目标，缺乏正确的舆论和合理的规范、集体凝聚力松散，心理氛围不健康而且消极，那幺班集体的社会心理特征便呈现偏态，就需要进行班级管理诊断。
二、分析班集体社会心理特征方面出现偏态的原因
班主任作为班集体管理者，若管理方法不当，班集体社会心理则会呈现偏态，所以分析班集体社会心理特征方面出现偏态的原因时，应从自己的管理方法和措施方面寻找。一般说，主要有如下几个方面：
（一）班主任提出的共同目标不切实际，高不可攀，不符合学生的愿望和要求，学生感到无法实现而松懈斗志。
（二）班主任对于班级中的错误舆论没有及时处理，对不合理规范没有通过一定教育方式加以改变，采取听之任之，放任自流的态度。
（三）缺乏组织能力，不会协调班级的人际关系，使得班集体凝聚力松散。
（四）班主任不能以身作则，言行不一致，赏罚不分明，导致班风不正。
（五）班主任要为人师表、衣帽整洁、文明执教、遵纪守法，用自己的行为影响学生。
三、矫正班集体社会心理特征的方法和措施
（一）根据班级实际情况，提出合理的集体目标
集体奋斗目标是班集体的社会心理重要特征之一，也是班集体的发展方向和动力。班主任在确立集体目标时，最好的办法是发扬民主，通过班委和全班学生讨论确定，从而使目标有吸引力和鼓动性。如果针对“差班”或“乱班”，班主任可以根据具体情况，果断地提出经过全班学生努力能实现的近期奋斗目标。如从纪律上抓起，提出较低目标，待目标实现后，再逐步提出较高目标。通过系列短期目标的制定，努力达到目标从而不断增强学生的信心。
（二）及时刹住错误舆论和不合规范的行为
错误舆论和不合理规范是相互联系的。两者对班主任的工作带来极大的困难。所以班主任要及时果断地刹住班集体中错误舆论和不合规范的行为。然后经过一定方式去形成健康的集体舆论。
（三）强化班集体的凝聚力
首先选择并培养一批德才兼备的干部队伍，对班干部进行全面发展的教育，提高服务意识和热情，具备一定的组织能力，能够以身作则，团结同学。其次是正确引导学生中的自发群体。在学生中，他们为了调节单调而紧张的学习生活，增进友谊，会形成某些自发的学生群体。作为班主任要了解和研究它们的形成与发展，对消极因素加以克服，积极因素加以鼓励，使自发群体的凝聚力纳入班集体的凝聚力之中。
（四）培养良好的班风
班主任要在班集体中起榜样示范作用，为人师表;要及时地运用各种手段，培养学生健康向上的精神面貌，如要求学生仪表美，做到穿着整洁，朴素大方，出操做到“快、静、齐”集会上课统一着装等。要求学生彼此互帮互学，互相关心、体谅、尊重他人，协调好班级人际关系，要求学生爱护公物，激发和培养学生的集体荣誉感，使学生感到班集体的温暖和班级生活的美好，从而营造一个健康的、积极的班级心理氛围。