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“保险+科技” 中国人保引跑金融科技新动力:中国人保保险怎么样

日期:2018-11-07 08:13:39 浏览次数:
“保险+科技” 中国人保引跑金融科技新动力 2018-11-07 00:00:00 北京商报

如今,金融科技化已经逐渐发展成为金融业的新趋势,互联网、大数据、区块链、人工智能等都将逐步影响金融业从传统模式向新模式的转变。

我国在金融科技领域的应用紧随世界趋势,与发达国家比较相去无几,甚至在部分领域要略胜一筹。基于中国快速增长的经济大环境、完善的互联网设施技术以及国内庞大的消费群体等优势,中国已经逐步迈上了全球金融科技领域的先锋,据花旗银行报告显示,中国已成为金融科技投资者所瞄准的第一目的地,在不久的将来有望成为全球金融科技的创新中心。

紧随金融科技新时代

开启保险业务技术化升级新篇章

中国人民保险集团有限公司(以下简称“中国人保”)在金融科技领域紧随科技创新战略的大趋势,高度重视创新驱动,不断地推动融合传统资源与保险金融信息科技创新的优势,构建了适应“互联网+”的全新商业模式。

人保金服成立于2016年10月20日,作为中国人保旗下布局金融科技领域的专业化平台,对于其金融科技业务落地执行做出了重要的贡献。人保金服通过不断探索“保险+互联网”的应用模式,通过实现资源与信息共享,推进集团业务开展产业链的资源整合,从而不断升级人保的服务功能。人保金服的成立意味着中国人保成功进军金融科技领域。

人保金服的主要业务构成分为汽车服务板块、支付板块、普惠金融业务板块以及科技保险板块。根据人保集团的战略部署,人保金服将重点打造“消费生活生态圈、车主生态圈、健康养老生态圈和服务 三农 生态圈”四个方面。这四个生态圈的战略构想既符合集团的实际,又与各子公司之间“互补、激活、对接”。其中,“互补”在于对现有保险行业的金融供应链上其余相对较为空白的领域进行创新场景、技术、业务实施的互补,为公司不断地完善产品与服务;“激活”重在通过平台生态圈的打造来进一步发掘有利的潜在资源,为消费者提供更多的价值;“对接”旨在对集团内众多业务板块起到串联的作用,充分利用线上线下资源,实现优势资源的整合利用。

去年,人保金服设立B2B电商平台“驾安配”作为集团布局汽车后市场领域的专业汽配电商开放平台,该平台整合和连接了主要汽车后市场主体与车主之间的互联网交易与服务,同时还融合了汽车金融、供应链金融、消费金融、物流仓储等多种生态链接,全面构建了以车主服务为中心的生态平台。该平台的建立打造了行业内高性价比的车险服务,有效满足了客户对于便捷生活的追求。

在科技保险板块,人保金服旗下的子公司爱保科技利用人工智能等技术对保险流程进行了变革,引入了在车房领域具有深度布局和场景流量资源的知名互联网企业作为战略投资方,积极推进与子公司的业务,将大数据、云计算以及人工智能等新技术完全应用于保险产品运营流程中,全力推进了公司业务的发展。

人保金服副总裁兼子公司爱保科技董事王俊表示,目前人保科技正在孵化的金融科技项目中以车险为例,未来在确保数据安全的情况下,将实现客户只需输入一个诉求,就可以有相应产品的组合和推荐,甚至可以在后期做个人定制化的组合方案更改。由此可见,中国人保充分发挥金融科技的优势,融合创新,有力地维护和提升了自身在行业内的核心竞争力。

以数字化战略为核心

中国人保引领金融科技新未来

十九大报告指出,加快建设制造强国,加快发展先进制造业,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济的深度融合,在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点形成新动能。目前,以大数据、云计算、区块链以及人工智能为代表的新兴科技正在与传统金融业加速融合,保险行业向数字化转型成为了未来保险领域服务升级的重中之重。

此前,中国人保副总裁唐志刚表示,数字化战略是集团当前乃至今后一个时期发展的重要战略之一。该战略紧随党中央十九大的报告内容,倡导以建立数据来引导决策性思维,将数字化技术优化运用于保险业务的升级,提升客户体验,提升服务质量。

相对于传统的保险业务而言,保险行业的数字化进程有着巨大的变革。过去,保险公司的经营管理主要是围绕保费、投保以及资本之间的平衡发展所进行的一个流程化管理过程,多以“重销售,轻服务”为传统保险的业务经营模式。随着数字化时代的来临,金融科技手段开始填补传统保险业的空白,保险公司需要以客户为中心,以互联网和相关技术以及平台为媒介手段,以数据为核心,在线上和相关产业进行客户、数据、信息等的交流互通,同时利用云信息的数据处理技术对大数据进行解构,从而分析消费者行为,并发掘其中所隐含的规律性,最终为保险定价、核保、理赔等提供相应的优选方案,同时有效地依托大数据对行业进行资源再分配。

如此以互联网、大数据为承载所运作的过程具有公开、透明、安全、高效等优势,充分降低了交易服务成本,并有效挖掘了客户需求,为给客户提供更高质量的服务体验带来了保障,因此保险行业的数字化转型是一个不可逆的大趋势。

展望未来,中国人保董事长缪建民在其讲话中谈道,中国人保在今后的发展蓝图中要做到勇于变革、勇于创新,紧紧围绕创新这个引领发展的第一动力,推动实现质量变革、效率变革以及动力变革。人保金服要坚持围绕主业,服务于主业,开展金融科技应用创新,发挥对主业的互补以及激活作用,有效助力集团创新驱动战略的实施,在立足于专业化的同时,要努力提升金融科技、人工智能等领域的创新,防止知识僵化,能力弱化;同时集团内要不断完善IT治理和项目管理力度,加强共享类项目建设,支持业务协同发展,同步推进集团数字化运营转型,为集团未来在行业中保持稳定的核心竞争力做出有力的贡献。

(原标题:“保险+科技” 中国人保引跑金融科技新动力)

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