求职面试会话两则的语用分析

　　求职面试会话两则的语用分析
　　霍文敏
　　（贵州黔西南民族职业技术学院，贵州 兴义 562400）
　　摘 要 美国哲学家格赖斯认为，会话参与者一般都会遵守的合作原则是：“在会话过程中各方应根据自己所参与交谈的方向或已知的目的，按照所处阶段的要求，为交谈顺利进行做出彼此的贡献”。人们要能有目的、最有效地进行交际，必须遵循数量准则、质量准则、关联准则和方式准则这四条合作原则的准则。1983年，在格赖斯合作原则的基础上，英国着名学者Leech提出了包括策略准则、慷慨准则、赞扬准则、谦虚准则，一致准则和同情准则的礼貌原则：“就是在其他条件相同的情况下，把不礼貌的信念减弱到最低程度”。
　　关键词 语用分析；面试；求职；会话；语言
　　语言是人类用以表达思想，进行社会交往的最基本的方式，求职面试同其他社会交往一样，是以语言表达思维，互相沟通的社会行为。应聘者在求职面试回答问题时，要简明扼要、真诚中肯、合乎应聘考官的口味。要在交谈中展示自己的水平，在交谈中展示自己的真诚，展示自己的热情。在求职面试的过程中，应聘者与被考官面对面地观察、交谈，是一种双向的信息沟通过程。考官通过对应聘者的外部行为特征的观察与分析，以及对过去行为的考察来评价其素质特征。同时，应聘者也在对考官进行观察与分析判断，对考官的个性、爱好、价值观等进行推测，力图使自己的回答和其他表现符合考官的要求。本文运用格莱斯的合作原则及李奇的礼貌原则，对英文和中文求职面试会话各一例，进行语用分析。
　　一、求职面试会话两例
　　二、求职面试会话两例的语用分析
　　1.会话一
　　这是一次成功交谈的语言活动。考官和应聘者和一问一答，双方都能根据对方所发出的信息调整自己的语言，以寻求明确的答案。首先，她们的话都遵循了合作原则的质量准则。应聘者通过应答告诉了考官自己除了主修广告专业以外还选修了市场营销和公共关系学的课程。此外，她们的话都遵循了合作原则的数量准则，即她们所说的话达了交谈目的所要求的详尽程度。此外适合该语境和谈话双方身份的称谓“Miss Smith，Mrs.Wilson”恰当地表明了各自的身份和地位；“I’d like to ask you some questions.”、“Could you please tell me why？”措辞严肃正式。会话开头和结尾的用语得体，语言清晰富有条理，没有表达的模糊和歧义，遵循了合作原则的方式准则。以礼貌原则来衡量考官的话“Oh，very good.I was impressed by your application material. I think you’re just the most suitable candidate for the position.”遵循了赞扬准则，尽力夸张了对应聘者的表扬，给足了应聘者面子，且在这一场合下没有显得不礼貌，也没有显得过分礼貌。
　　最后，会话结束系列由双方交换以下这类道别语构成：“Goodbye”、“Good night”、“See you”，结束了对话，使对话的结尾显得比较礼貌自然。
　　2.会话二
　　会话二的主题明确：面试官与JAVA应聘者的会话它是考官和应聘者一问一答的方式进行的轮换，即参加会话的人在参加整个会话过程中轮流说话。(本文来自：WWw.bDFQy.com 千 叶 帆文摘:求职面试会话两则的语用分析)但是，由于会话中从头到尾运用的文字游戏，大量的同音词、多义词和谐音双关等修辞手段的运用，使应聘者的答话听起来切题，遵循了会话的合作原则，实际上是答非所问，离题万里。整个会话产生了诙谐有趣，令人发笑的效果。会话二中的同音词和谐音双关有：
　　（1）Java（技算机编程语言）—理解为一种“外语”
　　（2）类（Java数据结构）—累（疲劳）
　　（3）包（数据包）—理解为买东西的“包”
　　（4）接口（Java程序协定）—借口（假托理由）
　　（5）多态（父对象子对象相等技术）—堕胎（人工流产）
　　（6）继承（技算机语言）——依法继承（死者遗产等）
　　（7）Jakarta（技算机代码系统工程）——印尼首都雅加达
　　（8）Rest（技算机术语）——理解为“休息”
　　三、结论
　　为了使交流有效进行，求职面试中应该遵循合作原则和礼貌原则。但在实际情况下，违反合作原则和礼貌原则的例子不并少见。有的时候，人们会故意地违反这些原则以达到一定的目的。从语用学的角度研究求职面试会话，研究遵循或违背语言的规则，可以推动语言的不断发展。
　　参考文献：
　　[1]H.P.格莱斯.“逻辑和会话”.语言哲学[M].1998：301-316
　　[2]何兆熊.新编语用学概要[M].上海：上海外语教育出版社， 2000：151-179，211-242，305-349
　　[3]徐鹏等.修辞和语用—汉英修辞手段语用对比研究[M].上海：上海外语教育出版社，2007：310-336
　　[4]编委会.现代汉语词典[M]，北京：外语教学与研究出版社，1999.59，493，502，920，1001，1170
　　作者简介：霍文敏（1965-），女，贵州黔西南民族职业技术学院，英语讲师。