来源：济南日报
近段时间，本报收到众多市民和游客来信、来电，称章丘朱家峪景区导游不正规，质疑景区“园中园”现象。不少游客表示，朱家峪旅游现状与“中国历史文化名村”和AAA级景区身份极不相称，奔着《闯关东》电视剧拍摄基地而去，却扫兴而归。8月20日，记者实地调查发现，景区前偌大的停车场仅停放二三十辆小轿车，人气冷落;景区内“野导游”明显多于“正式导游”，所谓的“正式导游”也多无导游证;“进士故居”变身“园中园”……
历经10年开发的章丘朱家峪景区缘何没落到如此境地?乱象丛生之下，相关方面有没有切实尽过监管职责?类似景区如何避免“昙花一现”?毫无疑问，这种现状再继续下去，只会让游客更加寒心，必须痛下决心整改。
乱象一：“
20日上午10点，记者一行购买朱家峪景区门票后，售票员询问需不需要导游。“导游费多少?能不能开发票?”记者问。售票员表示，请导游需加50元，可以开具发票，有4位导游可供选择。
记者一行刚刚进入景区，一名年轻女子就走过来，询问是否需要导游。被拒绝后，这名女子称：“没有导游你们什幺都看不懂，许多景点都会错过。”记者沿着由青石板铺成的双轨故道往景区内行走，这名女子跟在后面不停劝说，并称导游费50元，可以给门票抵挡报销。这时，另外一名年轻女子和一位中年妇女也跟上来。新来的年轻女子称，可以提供导游服务，30元就可导一次。中年妇女则给记者推销放鞭炮。虽被拒绝，但这3人仍一路跟随，直到距离景区正门大约200处的文昌阁门前。
待两位年轻女子走远后，中年妇女称自己也可以做导游，价格比别人低得多。经过一番商讨，导游费确定在15元。这名张姓“导游”称，景区一共4名“正式导游”。像自己一样的“不正规”的“导游”有五、六个。导游费可由双方协商，目前的“行规”为3人以上收30元，5人以上收50元，单个游客最低10元。
乱象二：“进士故居”变敛财“园中园”收费一两块 游客很“受伤”
在花费15元购买朱家峪景区门票进入景区后，记者准备进入一处标有“进士故居”的宅院时，被坐在门口的老人拦住。老人说：“这是我们自家院子，要想进去每人必须交1元钱。”记者随即向老人出示朱家峪景区门票，老人却表示，这是进村门票，跟进院子不是一码事，并反复向记者强调，这院子是以前一位进士曾居住过的，里面有很多进士用过的东西，很值得一看。当记者问这项收费有没有经过有关部门批准，交1元钱后给不给门票时，老人表示，这院子是她们自家的，想进去参观就得交钱，不需要经过别人批准，也没有任何门票或收据之类的东西。
同样在一所名叫“朱世北楼”的景点，游客登楼也被拒绝。游客如需登楼参观，要交2元钱。据了解，这个院落目前被用来经营饭店。
记者查阅景区门票价格管理方面相关规定发现，各游览参观点应实行“一票制”，游览参观点内实行重点保护性开放的特殊参观点，确需单独设置园中园门票的，要按程序严格审批。有关人士表示，朱家峪景区内的“进士故居”和“朱世北楼”，既未经相关部门批准收费，也无法向游客提供门票，属于典型的违法“园中园”。来自淄博的赵先生告诉记者，1元钱虽不多，却很影响游览心情，以后出游绝不考虑再来章丘朱家峪景区。
乱象三：“正式导游”多无导游证精于推荐购物 疏于讲解引导
一路跟随中年“导游”游览，经过“山阴小学”景点旁她却没有提示进入。记者主动进入后发现，这处景点规模非常大，是朱家峪重要景点之一，集中展示朱家峪村办学堂和农耕文化，错过非常可惜。
山阴小学内部有许多经营摊点。在进入一处标有“女织”的北屋后，“导游”变得非常热情，极力向记者推荐购买手工织布制品。先是推荐购买粗布睡衣，然后是衬衫、荷包，最后推荐葫芦。记者看到，旁边的一名导游也在向游客推销旅游纪念品。在“粗心”的“导游”带领下，记者错过了坛桥七折、康熙立交桥、戏台墙石等多处景点。
中年“导游”向记者透露，所谓的“正式导游”也没有导游证，他们仅是景区比较固定的解说人员，其中两人为朱家峪本村村民。景区内一家饭店经营者也表示，景区推荐的4位“正式导游”都没有导游证。游览结束时，记者再次来到景区售票窗口，表示想请导游讲解。售票员将坐在自己身旁的一位女子介绍给记者。记者产生怀疑，“有导游证吗?”女子回答：“没有!导这个还需要啥导游证。”
乱象四：导游开饭店 客往自家引给景区饭店打个招呼就能免门票
朱家峪景区内有数十家大小饭店。一家饭店的女店主向记者大倒苦水，称经营惨淡，今不如昔。当日中午12点正是上客的黄金时间，饭店内仅有一桌客人。提起前几年红火的经营场面，女店主甚是怀念：“以前景区游客多，顾客也多，俺两口子忙不过来还得雇人，现在倒好，一个人照应着还闲得慌。”
女店主认为，饭店经营不好的主要原因是景区管理不正规，“景区4名导游中有2人自家开着饭店，他们肯定不会把客人带到我的店里。”记者了解到，不少“野导游”本人或亲戚朋友在景区内外经营餐饮，相互间形成一条完善的“产业链”。临走时，女店主给记者一张名片，称下次来提前打个电话，可免购景区门票。
跟随记者的中年“导游”在游览过程中，不止一次向记者推荐景区外一家饭店，称这是孩子姑姑开的，既便宜又实惠。在这家饭店用餐后，店主说：“下次带朋友来景区旅游，给我打个电话，就说是上我这里吃饭的，不用买门票。”