摘 要：伴随着企业对管理人员培训的倍加重视，对管理人员进行培训设计成为培训管理工作中的重点和难点。本文针对现实工作中存在的对管理人员进行培训设计的困难等进行分析，结合企业的实际操作，提出对管理人员进行培训设计的具体方法。
关键词：管理人员 培训设计
核心竞争力，是现代企业的经营者经常提及的一个名词。经过实践和市场的反复验证，经营者逐渐意识到：人力资源的竞争对企业的核心竞争力有着直接且巨大的影响，而作为企业各种活动的重要支撑，管理人员群体素质的作用和影响更为关键。
鉴于培训的作用，处于不同发展阶段的企业都希望能够培育胜任的管理人员，以保证企业生命的延续、加速或加大业绩的增长乃至基业长青。至此，如何对管理人员进行培训设计成为了培训管理者的一个重要工作课题。
一、对管理人员进行培训设计的困难
依据所处的管理层次，以及相关影响的大小，管理人员可以分为基层管理人员、中层管理人员和高层管理人员。因应企业性质和特质的不同，企业对各个层次管理人员的要求也不尽相同。但从整体上看，主要是两个方面的工作要求，事和人。
在事的方面
由于各层管理人员的工作性质不同，及事和人两个方面的工作对管理人员的均衡要求，在实际工作中，对管理人员进行培训设计存在的重点困难如下：
1、培训重点的把握
管理工作涉及方方面面，需要的知识、技能等也非常广泛，哪些是管理人员必备的，哪些是实际工作中可能需要的，哪些是当前阶段需要特别关注的，找出重点很关键。
2、培训课题的设置
一个优秀的培训课题，可以吸引管理人员的注意，认识到能力和要求的差距，激发学习和应用的迫切感，但常见的现象是，企业认为需要的课题，参与的管理人员却认为没有必要，或是管理人员提出的培训课题，最终因经费等问题没有实施。
3、培训内容的选择
管理人员的特质有很多不同，如年纪、籍贯、语言、学历、经验等，这些都会影响到内容的选择。同样的培训内容，有人认为内容太少或是简单，有人却感到信息太多或难以理解。想要保证学员学习的满足感，就要选择合适的培训内容和难度。
4、训时机的选择
忙，是很多管理人员的常态，有限的时间资源被管理人员投入到追赶项目进度上、投入到救火上、投入到管理团队上，稍有闲暇，还要思考整体的规划和计划的调整。很多工作，都可能是培训让步的原因。参与培训，成了许多管理人员最后的选择甚至不存在的选择。选择适合开展培训的时机，有些时候，可能比培训更为重要。
二、对管理人员进行培训设计的原则
为解决上述提出的问题，建议企业设立以下培训原则：
1、管理人员培训设计的制度化
管理人员的培训要纳入管理人员管理体系，即成为考核、选拔、培养、激励、任命/淘汰流程中的重要组成。如新晋升或新加入的基层管理人员，必须参加相应级别的培训，并得到认证，才能走上管理岗位；中层管理人员必须参加过相关项目学习和锻炼，并成绩优异；高层管理人员必须主动学习并接受培训等。制度化可以强化管理人员参与培训提升自我的意识，并很好的解决培训和工作冲突的问题，为具体培训实施奠定基础。
2、管理人员培训设计的标准化
虽然企业对各个层次管理人员的要求不同，但结合企业文化、岗位职责、工作内容、运用360度素质评价和评价中心技术，我们可以制定出企业通用的管理人员素质模型（参考图1）。管理人员TEAM素质模型是从知识、经验、能力和价值观四个方向提出了对管理人员的统一要求，保证了选拔、培养、考核和任免的一致性和连贯性。标准化使得培训内容和难度统一且有了科学的依据，能够起到明确管理人员学习方向、引领管理人员不断提升自身能力的规范作用。
3、管理人员培训设计的系统化
首先，系统化指培训内容的系统化，包括横向和纵向。
1）横向系统化，指管理人员培训的专业能力培训和管理能力培训两个体系的完善和健全。
a）专业能力培训体系包括：营销、研发、生产、运营、财务、行政和人力资源系列课程。（参考图2）
b）管理能力培训体系包括：自我管理、他人管理、团队管理和组织管理系列课程。
2）纵向系统化，指管理人员培训的专业能力培训和管理能力培训两个体系课程需要因应管理人员的不同层次，区分出不同的内容和难度要求，即设置初级、中级和高级课程。（参考图3）
其次，系统化指将培训重点、培训课题、培训内容、培训方式、培训时机、培训应用和培训考核等有机结合，并注重动态的管理和操作。
具体操作，请参考不同层次管理人员培训设计所做的阐述。
三、基层管理人员的培训设计
基层管理人员，是企业管理工作的具体执行终端，其专业水平影响着企业产品或服务的质量，其管理水平影响着企业的理念和计划的实施，其所占比重，也是管理人员中最大。所以，基层管理人员的培训设计，是管理人员培训设计的基础。
基层管理人员的专业能力培训设计：出于工作配合的需要，基层管理人员的专业能力培训目标，除了需要具备本职相关的初级专业技能之外，还应该具备与自身工作有业务联系的初级专业技能。具体内容需要依据各自工作分析的结果，此处不详细阐述。
基层管理人员的管理能力培训设计：因初涉管理领域，基层管理人员的管理能力培训目标建议为管理技能的发展，即具备自我管理、他人管理和团队管理的初级管理能力。