摘要：近年来大学毕业生人数屡创历史新高，高校毕业生就业形势变得更加复杂和严峻，因此有必要在就业指导体系中建立完善的大学生面试礼仪公选课程，提高大学生的面试能力。笔者经过实际的课堂实践，提出了大学生面试礼仪公选课教学中的几点建议。
关键词：大学生 面试礼仪 公选课 教学
Reflections on Elective Course Teaching of College Students Interview Etiquette
Fan Yanan Lin Lantian（Shanghai University Of Engineering Science， Shanghai， 201620）
Abstract： With the number of graduates of the University hitting record highs in recent years， college graduates’ employment situation has become more complex and severe， it is necessary to establish complete public interview etiquette elective course in career guidance system， to improve interview ability of college students. Under the author’s actual classroom practice .This article proposed several ponders on public interview etiquette elective course teaching.
Keywords： college students； interview etiquette； public elective course； teaching
2014年中国高校毕业生总数将达到727万人，比被称为“史上最难就业季”的2013年再增加28万人，创下历史新高，高校毕业生就业形势变得更加复杂和严峻。在面试过程中，招聘单位普遍反映部分应届生应聘人员不懂得基本的面试礼仪，从而影响到面试表现以及最后的应聘结果。
因此，在就业指导体系中有必要建立完善的面试礼仪公选课课程体系，以满足大学毕业生不断增长的面试礼仪学习的现实需求。
一、科学定义面试及面试礼仪的概念
面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应招者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。而礼仪则是人们在相互交往中，为表示相互尊重、敬意、友好而约定俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序。面试礼仪则是人们在面试过程中，为表示相互尊重、敬意、友好而约定俗成的共同遵循的行为规范和交往程序。
二、面试礼仪课授课教师的素质要求
面试礼仪课不同于高校设置的一般课程，为提高课堂教学的实际效果，对授课教师除教师应具备的一般要求外还要有特殊要求。授课教师应具有2年以上人力资源招聘面试经验的高校教师或校外聘请人士，应有精准的语言表达能力、正确的价值导向、沟通能力、课堂互动能力，良好的课程编排能力、偏于实践的教学水平，并要保证课程内容的丰富性、真实性、实用性、趣味性及大学生的可接受性。
（一）面试礼仪课授课教师要有精准的语言表达能力、正确的价值导向
在面试礼仪课授课过程中，要准确诠释用人单位的一般和特殊招聘要求，不能有过多的理论赘述，同时简明点出面试中要注意的关键点。在总结用人单位未录取原因时，要秉承客观态度，不能有过多的个人感情色彩，避免学生对用人单位的对立和排斥性。同时要注意对社会现象的客观描述，不能影响大学生对社会现实及价值取向的客观判断，应帮助大学毕业生培养良好的社会人心理。
（二）面试礼仪课授课教师要有良好的沟通能力、课堂互动能力
面试是一门互动的艺术，而在面试礼仪课授课过程中，更要采用与这门艺术相对应的特殊教学形式。互动教学能增加课堂的凝聚力，提高课堂的参与度，增加大学生对面试的理解，并提高学生的兴趣。没有互动环节，学生对很多面试礼仪及注意事项只能处于一知半解的状态，而不能融会贯通。
（三）面试礼仪课授课教师要有良好的课程编排能力、偏于实践的教学水平
大学生面试礼仪课属新兴学科，没有过多的书籍资料可借鉴，在课程结构的编排过程中，需要很多创造力的发挥，并要使面试礼仪课的结构更适合大学生的认知模式。因而在课程结构的编排过程中，需要渗入很多的实践环节，从用人单位的实际需求出发，教会毕业生提高实际的面试能力，如撰写高质量的符合用人单位要求的简历及与面试官进行交流与互动等。
（四）面试礼仪课授课教师要确保课程内容的丰富性、趣味性、前沿性
面试是对大学生能力素质的综合考量，涉及的知识面较广，因此在授课过程中，要辐射出丰富性、趣味性、前沿性的知识点。
同时在网络文化高度发展的今天，还要兼顾课程内容的趣味性，以此引起大学生对课程的兴趣，如应采取丰富的图片、影音视频案例，以及充分及时的现场互动，提高学生在课堂教学中的参与度。
三、大学生面试礼仪公选课应设置模拟面试环节
首先，为保证大学生面试礼仪课的实际授课效果，必须采取模拟面试手段对学生进行实际行为姿态的纠正与调整，只有在长时间的模拟面试环境中进行练习，学生才能在面试过程中改变一些不良行为，如身姿不正，表情不良，声音无表现力，情绪紧张等。其次，应根据专业、性格及特长等个人特点进行岗位订制式培养，提高专业的岗位能力，如可根据行政岗位、技术岗位、销售岗位等进行大类划分。每一大类又衍生出相邻相近岗位，分别对应学生的专业、能力、性格、爱好、专长进行匹配，以此在模拟面试环节进行分类详细指导。最后，要指导学生正确对待面试的后期处理，如礼貌地询问面试结果、良好地应对复试、询问未录取原因等，并指导学生怎样在
