［摘要］文章以南京师范大学出版社借力手机出版开展中小学语数外三科知识点为主要内容的课外辅导性短信服务为例，探讨了传统出版社在数字化出版实践中遇到的问题，提出了解决问题的对策、建议。
［关键词］第二课堂 手机出版 问题 对策
［中图分类号］G23［文献标识码］A
“第二课堂”是相对课堂教学而言的。如果把依据教材及教学大纲，在规定的教学时间里进行的课堂教学活动称为第一课堂的话，那幺“第二课堂”就是指在第一课堂外的时间进行的与第一课堂相关的教学活动。目前，“第二课堂”利用手机出版来开展教学活动的情况还不多见，南京师范大学出版社对此进行了大胆的尝试，试图以基础教育板块为突破口，摸索数字化出版的有效途径。本文以此为例，对出版社借力手机出版丰富“第二课堂”教学，尤其是传统出版社手机出版如何面向教育开拓市场的问题进行探讨，以就教于方家。
一、“第二课堂”信息服务的有关各方
南京师范大学出版社联合南京移动有限公司，以南京市的中小学生和他们的家长作为潜在用户，开展了以小学、初中、高中的语数外三科知识点为主要内容的课外辅导性短信业务。下面分别介绍有关各方在这一新式服务中的“角色”。
1.“第二课堂”数字化信息发布平台的提供商——移动公司
作为数字化运营商的南京移动有限公司，它提供了一个资讯平台后台管理系统，参与该项目的编辑只要取得管理系统给予的一个密码，就可以登录该系统进行短信的编辑和发布。该系统包括两大项：内容管理和内容审核。其中内容管理又可以细分为：内容列表和内容录入。在内容列表中包括了信息代码、信息标题、年级、查询参数、排列方式、信息状态、信息开始时间、信息结束时间等子目录。具体操作流程为：编辑根据提供的个人密码登录后台操作系统→点击进入内容管理→再进入内容列表（选择年级、编辑短信需要的时间，一般限定在6分钟左右）→内容录入（以帧即条数为单位，初、高中部限定在6～12帧，小学2～6帧）→内容审核→发布。移动公司还提供彩信、音频、视频等3G服务，短信的总容量为50K。订制第二课堂的套餐消费标准是：开通彩信功能每月5元；三门课的短信业务，一门3元，两门4元，三门5元。
2.“第二课堂”短信内容的提供商——出版社
南京师范大学出版社拥有海量的基础教育纸质出版物资源，这些资源都是以图书的形式存在，包括教材和教辅书两大类。把这些存在于纸上的知识转变为适合于手机短信传播的形式，是编辑们要做的工作。首先，根据学科把参与的编辑分成三组（语文组、数学组、英语组），每组3～8人不等。其次，每个学科小组又细分为高中组、初中组、小学组。最后，编辑按照所学的专业和知识面的宽窄，分别编辑不同年级组和学科的短信内容。参加短信编写的编辑们，主要的参考资料就是南京师范大学出版社已经出版的教材和教辅书，偶尔也会参考其他出版社出版的基础教育的图书资料。每一个编辑根据自己的特点、特长和爱好，选择各学科知识点，拟定栏目，编写短信。如果出现图片、英语听力训练等非文字内容，编辑可以通过剪切、剪辑等手段，用彩信、音频、视频等方式上传至服务器，再以短信的形式发至用户手中。经过多日的试运行，目前已经形成了一些比较固定的栏目（见表1）。
3.第二课堂短信内容的主要消费对象——中学生
作为“第二课堂”内容的消费一方，必须是江苏移动的用户，主要集中在南京市区，还没有拓展到其他地区；目标群体主要是在校的中学生。目前，南京市区的中学生人数大约在13万左右，是第二课堂短信内容潜在的消费人群。
二、“第二课堂”手机出版存在的问题
1.谁是老大——内容与技术之争
目前移动公司掌控着数字信息传播的平台，在技术上具有不可替代性。出版社是内容的提供商，但提供的内容具有很强的可替代性，能够提供内容的仅江苏省境内的出版社就有近百家之多。过去一直以内容为王的中小出版社，现在是以受困之局面对移动公司的垄断之势，不得不在收益分成等多方面对移动公司作出让步。
2.谁来把关——知识把关人的缺位
在编辑短信的过程中，对知识点的选择是一个大学问，不仅要考虑各科的知识特点，还要考虑各年级的知识层次，更要考虑学生的接受能力与兴趣，体现出知识点的精练性、典型性、系统性。由于短信编辑人手有限，在实际的操作过程当中出现了一些问题，比如：编辑的学科背景和所编写学科的内容不对应，知识点选择随意，编辑各自编写各自审核、发送，缺少多审次把关，栏目设置随意等。可以说，出版社并没有发挥自己传统的内容优势和把关优势。
3.资费过高——消费者不愿掏钱
自“第二课堂”手机出版正式运行以来，作为“第二课堂”短信服务的消费群体：学生和小部分家长、老师，都不太愿意掏钱订制短信，导(转载自：www.BdfQy.Com 千 叶帆 文摘:借力手机出版,开展“第二课堂”短信服务)致使用人数由原来试用期的4万人，锐减到目前的2万人左右。资费过高是其中一个重要的原因。比起其他的手机资费标准，这种一门3元、两门4元、三门5元捆绑式的资费标准显得偏高，在价格上不具有优势。
4.是否违规——尚需检验和论证
数字出版法律法规有待随着实践的深入逐步完善，针对“第二课堂”信息服务这种以手机短消息的形式分解教辅、教材中的知识点并加以解析的出版行为，是否受法律保护，目前还不明确。另外，在全国给中小学生减负的声浪中，“第二课堂”短信服务是否违背相关的为中小学学生减负的规定，是否会受到管理部门的限制，这都有待于进一步论证和实践检验。
5.手机局限——制约业务发展
手机作为通讯的工具之一，在及时传递信息方面有着明显的优势，但作为“第二课堂”知识点的出版载体，有其局限性。首先，手机的屏幕太小限制了知识的完整显示。其次，手机自身的容量有限，再加上移动公司限定短信容量，信息量大的内容很难传递。最后，手机的电池可使用时间较短，频繁地接收短信、特别是彩信，使手机的电量很快消耗完毕。手机的这些局限性，制约了“第二课堂”手机短信业务的发展。
6.脱离教学——针对性、实效性打折
既然是“第二课堂”，应当和“第一课堂”保持紧密的联系，以“第一课堂”为参照，紧跟“第一课堂”的授课内容与进度。但是，编辑在编辑短信的时候，往往与一线教学的老师没有联系，偶有联系，也难长期坚持。脱离了教学实际进度的知识点解析，很难实现有效的传播。
三、“第二课堂”手机出版的发展举措
1.练好内功，提高内容质量
坚持内容为王，不是单纯追求数量，而是重在提高质量。当前出版市场已经进入小众化、高质量需求时代。出版社首先要做的是充分、有效地利用好自己的资源。手机“第二课堂”信息服务可以说是一个契机，更是一个挑战。应该发挥本社的出版资源优势，把知识条理化、重点化、专业化、特色化，以师生为本，以教育教学服务为宗旨，才能真正做到有的放矢、服务到位。
2.专业对口，强化把关
作为短信核心内容的制造者——编辑，应专业对口，而不能一人兼职多学科。这样才能使选择的知识点更专业、更具有针对性。编辑要强化责任意识，每一条短信都要尽力做到最好，不能随意选择知识点，要吃透教材的知识体例，选择教材中的重点、难点，让课堂中不易理解的知识能够通过“第二课堂”信息服务加以巩固，这样才能起到作用。
3.结合教学、联系实际
“第二课堂”短信服务是紧密联系第一课堂的，是对第一课堂教育教学的辅助与补充，必须结合一线教学的实际情况和进度，才能取得较好的效果。可以通过定期召开座谈会，了解掌握学生学习进度，了解“第二课堂”是否受到师生的欢迎，还存在哪些问题，以便进一步改进。同时，编辑应该走出去，走到学校里去，体验学生的学习生活，只有多联系实际，才能使所编辑的内容鲜活有趣，获得学生的喜爱。
4.降低资费、扩大受众
以降低收费的标准来方便广大用户，是商品竞争初期必然采用的手法。可以降低收费标准，比如，学生可以参照“动感校园行”的短信资费标准，实行包月计划；鼓励受众加入校园或者家庭亲情网，以便更好地减免资费等等。可以做个假设：5元的资费、用户为5万人，3元的资费、用户为10万人，表面上看后者的收费标准减少了2元，但是由于用户群体总数的增长，后者每月的资费收入反而超过了前者。
5.完善立法、规范管理
目前在《出版管理条例》等法规中没有明确手机出版属于出版行为，在《着作权法》中也没有保护手机出版物着作权的明确规定。政策法律不完善，使手机出版具有不确定性，很多人持观望态度。移动运营商虽然有从事手机出版活动的愿望，但是没有出版权。我国对申请设立出版单位实行审批制，《出版管理条例》规定出版权的获取需要两个条件：有符合国务院出版行政部门认定的主办单位及其主管机关；符合国家关于出版单位总量、结构、布局的规划。这就决定了移动运营商难以获得出版权。随着出版产业化、数字化的发展，只有尽快地完善立法体系，才能使手机“第二课堂”信息服务走上规范化发展的快车道。
总之，手机出版走进“第二课堂”可以说是一次数字化出版的大胆尝试，机遇与风险并存。数字出版一定会像现在的数字化电视走进普通家庭一样走进大大小小的学校，教师和学生可以按照自己的需求点播知识，像看电视一样，只要轻轻按下按钮即可。数字出版时代，优质的内容依然是保证出版社立于不败之地的法宝，传统出版社的内容优势必须坚持再坚持。
（作者单位：南京师范大学出版社）