民营企业ZN公司员工激励机制及其完善

　　我国自改革开放以来，民营企业得到了迅速的发展，民营企业在促进社会主义市场经济体制的形成方面，发挥了积极的作用。但随着企业规模的扩大，经营环境的变化，单凭企业经营者一己之力已不足以推动企业的持续发展。对于民营企业来(本文来自：Www.bdfqY.cOm 千 叶帆文 摘:民营企业ZN公司员工激励机制及其完善)说，要想在激烈的市场竞争中成功胜出，就必须强化和完善员工激励机制。本文以ZN公司为例，进一步分析民营企业员工激励机制存在的问题，提出了相应的改进建议。
　　民营企业激励机制
　　一、ZN公司简介
　　ZN公司是一家小型民营商贸公司，创办于2000年，以一款小型实用家居作为起点，每天在超市外围售卖，偶然的机会产品被超市引进卖场，在超市各个卖场陆续上货，销量也随之大增。公司老板从老家带过来自家亲戚和一些务工青年来送货、销售，公司的雏形随之建立。接下来公司又选择几款产品，销量都很可观，逐渐占据了一定的市场份额，完成了原始积累。随后开始招兵买马扩大规模，又代理某精品家居，打造形象店，销售也从全市范围逐步扩散到全省，并进驻某大型市场，至今员工数量和销售规模都上到了新的高度。但是公司的制度却没有及时得到改善，管理上心有余而力不足。
　　二、ZN公司现状
　　ZN公司随着业务量的扩大，员工队伍也不断壮大，随之而来的问题也越来越多，人员的管理和激励问题尤为凸显。首先是没有实现层次化的管理，领导就是老板一人，其他都是员工，难免缺乏更深层的沟通；其次是工资制度，（1）后勤。库房都是老板亲戚，每月固定发工资，年底会视情况发红包，大家就是按部就班的配送货，问题是库房库存掌握不好，没有合理的计划，畅销品时常断货，滞销品积压，或者因为摆放混乱，用的时候找不到货在哪里，残损率高，配货错误率高；（2）销售。促销员就是底薪+提成，各店都是这样，但是店面整体销售有差异，销量会不同，所在店面销量差的员工就会拿的少，于是员工积极性下降，导致人员流动快。
　　三、ZN公司员工激励机制上存在的主要问题
　　（一）激励形式单一
　　ZN公司的激励措施只是单纯的底薪+提成，仅仅满足了员工对物质的一种需要，且缺乏综合的考核目标和明确的机制，销售差的抱怨情绪越来越多，销售高的也没有目标，不会对销售进行同比、环比等分析，很难在业绩上有大的突破。
　　（二）激缺乏对员工不满情绪的深入分析
　　ZN公司因店面分配的差异带来的销售和收入差异，再加上库房的态度和效率等种种因素，对一线销售员工积极性都带来不好的影响，员工会以消极的工作态度来对抗，但是公司误以为只是对收入水平的不满，而实际上已经是新旧管理观念碰撞引起的矛盾。
　　（三）社会福利保障体系不完善
　　ZN公司成立至今已有12年，社会保险意识淡薄，公司只为入职2年以上的老员工缴纳了社会保险，入职不满2年的员工无法缴纳保险，期间有很多优秀员工的流失，员工队伍不稳定。
　　（四）对员工的身心健康关心不到
　　ZN公司在这方面也有欠缺，工作环境方面，尚不属于高危行业，老板也认为员工的身体问题属于自身问题，与公司无关，员工表现不好，只是一味的训斥和克扣工资，缺乏深入的沟通；员工有意见找谁问都推诿，很多员工都是稀里糊涂的，时间长了自然影响工作积极性。
　　（五）考核缺乏科学性和合理性
　　ZN公司的基层员工提成制度就是按销售额算提成，但有时涉及到促销海报商品一类的，公司利润点低，就会给员工不提或少提，但是零售店却要求员工加大对海报品的销售，因为他们考核该项指标，这让员工很郁闷。另外对业务岗则划分店面不明确，说好这几个店的销售算，但会临时性安排去做其他店的工作，缺乏一个清晰合理的考核制度。
　　四、ZN公司激励机制改进方案
　　（一）明确岗位职责划分
　　明确各部门各岗位的职责，针对不同岗位设计不同的绩效考核，做到层级分明、奖罚分明。ZN公司至少应设置销售、库房两个部门，各部门设主管一名。主管从员工中提拔，一方面熟悉工作流程，容易上手，一方面又跟员工比较熟悉，方便开展工作。出现问题实行逐层上报，统一处理，对主管可以进行必要的培训，并赋予一定的权利。在此基础上培养一部分核心员工，能够长期在公司发展，分配在主要的店面和核心的岗位。另外要针对员工的个人情况实行差异化管理，要进行合理分配，发挥员工的特长。
　　（二）制定科学的绩效考核制度
　　建议ZN公司针对销售部门，制定一份公开公正的销售制度，定期对销售及进行考评，同时制定明确的销售任务，对销售任务要有详细的分解，帮助员工分析到月度目标。其次是后勤部门，为库房定做一些货架，能够提高配货效率并减少残损率，库房的考核可以从配货及时度、准确度、送货及时度几个方面考核，提高库房人员的工作积极性。
　　（三）制定合理的薪酬体系
　　ZN公司可以在工资制度基础上，给予核心员工内部股份或者年终分红，并参与到公司发展的决策中来，将核心员工的利益与公司利益紧紧地捆绑在一起，达到留住人才，实现公司持续快速发展的目的。普通员工则重点执行底薪+提成的制度，保证多劳多得。
　　（四）社会福利制度必不可少
　　ZN公司应逐步给新入职员工上社会保险，能再拿出一些费用每年给员工体检等，表现出企业对员工真心的关怀，让员工能安心现有的工作。
　　（五）建立适合企业文化
　　ZN公司应让员工认可公司的管理，团结一致劲儿往一处使，撸起袖子加油干。定期组织团体活动，增强团队的凝聚力，减少人员流失。统一员工的思想观念，鼓励员工参与公司管理，多渠道与员工进行真诚沟通，及时发现员工的心理问题，进行疏导，提高员工的主人翁意识，促进公司良性的快速的发展。
　　五、结论
　　通过分析ZN公司，我们发现民营企业在激励机制方面还存在较多问题。因此，民营企业应通过完善企业的激励机制，调动员工的积极性。通过制定并执行合适的员工激励措施，吸引人才、留住人才、用好人才。同时，民营企业的激励机制应该随着经营环境的变化作出相应调整，配备合适的人员、从事合理的工作设计、改进工作制和工作报酬，充分发挥员工的工作积极性和创造性，使企业立于不败之地。
　　参考文献：
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