摘 要：目前，随着社会发展速度的日益加剧，大学生的心理危机已经成为一个不可忽视的问题。本文对初入校园的大学生由于人际交往而产生的心理危机进行干预过程中开展小组活动时所面临的若干问题进行专业反思。
关键词：大学生；心理危机干预；小组工作；专业反思
心理危机主要指当人们遭遇困难且无法解决时，所产生的问题超出其心理承受范围而造成一系列的困扰。大学生作为广受社会关注的年轻群体，在纷繁复杂的社会环境中，心理危机状况愈发严重。
我们社会工作者计划对大学一年级新生在人际交往过程中所出现的问题开展小组工作，以小组的形式为他们提供交往平台和相同背景的交往对象，帮助他们改善对自我和他人的认识，展现人际交往过程中所出现的主要问题及应对措施。在整个小组活动的开展过程中，出现了各式各样的问题，对此，我们进行了专业反思。
一、活动分享衔接不流畅，成员不愿吐露心声
在“以人为本”成为管理主流的时代大背景下，分享成为推进工作、平衡生活的重要因素。小组工作是组员与工作者之间一起分享、交流、成长的过程。大学新生由于人际交往所产生的心理危机，主要原因就是彼此之间缺乏交流和有效的沟通。我们将分享作为重要环节写在了每个活动内容之后，让成员谈对人际交往的认识，谈自己在人际交往中的优点和缺陷以及对其他成员的认识等，工作者从中可以进一步发现每个成员的特点。
然而我们也发现，原本认为顺理成章的分享并没有那幺容易。首先，小组成员的积极性并没有预想的高，所分享的内容大多都是套话。其次，在策划中，我们计划是在每个环节结束之后就引导成员分享。但从实际操作来看，在环节结束后如果没有一个过渡的过程，会使整体衔接很不自然。
二、游戏活动环节，小组成员参与度不高
通过轻松愉悦的游戏氛围让小组成员释放情绪，同时可以提升组员的沟通能力、合作能力和团队精神。所以，在干预大学生心理危机的小组工作中，游戏环节是重要内容。我们要根据活动的主题和成员的基本状况设计活动内容，而在此过程中，绝大多数工作者都会受到“经验主义”的影响而参考以往的策划，这是必要的也是危险的。
通常来说，过去的经验可以帮助我们更好地理解活动本身的意义，然而我们也不能忽视对象自身的差异。从专业理论上来说，其中的一些游戏设计是合理的，但由于部分成员对其缺乏兴趣，导致整个环节的参与度不高。尽管小组成员都存在人际交往的困境，但每个人所关注的重点并不一样。因此，如何在游戏中将传统与创新结合，基本保证成员的参与度也是策划过程中所要解决的一大问题。
三、社会工作缺乏专业的理论基础
社会工作自20世纪在内地恢复以来发展良好，得到社会普遍的认可，但也出现了一些不同的声音。他们认为，社会工作主要就是解决个人及社会的一些问题，而现有的那些已经成熟的机构、部门也能够解决这些问题，因此，对社会工作存在的必要性画上了一个问号。
在对社会工作具体研究的过程中，有学者提出科学性、利他性、社会需要和自主性是社会工作能够成为一个专业所应当具备的四个基本要素，这些要素的整合成为社会工作区别其他专业的重要标志。在这四个基本要素中，最为重要的还是科学性要素。社工小组活动的内容要融合专业的理论知识。我们这次的小组工作中最为严重的问题就是，在活动前期没有融入专业理论，使以理论为基础的活动更具备系统性和科学性，更好地区分专业的小组工作活动和普通活动。
对于初入校园的大学生来说，由人际交往而产生的群体性心理危机，最好的解决办法是开展小组工作。目前，大学生心理危机干预还面临诸多困境，例如由外向内的单向干预、以学校为单一的干预主体等，这些大多是由于不合理的干预策划造成。社会工作要逐步适应社会的需要，切合社会价值。
参考文献：
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作者简介：陈晶晶（1996— ），女，汉族，江苏省盐城人，扬州大学社会发展学院本科在读，研究方向：社会工作。