摘 要：随着社会的发展进步和人们思想的深刻变革，受各种消极不利因素影响，个别青年存在着言行举止不文明、道德修养不高尚、思想态度不端正，诚信意识、责任意识、大局意识缺失等问题，这严重损坏了广大青年的整体形象，阻碍了企业各项事业的蓬勃发展。协庄煤矿积极组织开展青年文明礼仪主题教育实践活动，切实解决在青年中存在的一些不文明行为，不断提升个人文明素养，树立良好的文明形象，全面推进企业精神文明建设，促进企业健康和谐发展。
关键词：文明礼仪；素养；和谐发展
一、“文明礼仪”主题教育的具体实施过程
（一）广泛开展文明礼仪宣传引导活动
1.创建传统文化传习社。
发动企业团支部书记、青年骨干和热爱中国传统文化的员工，创建传统文化传习社。社团以“传习经典文化，传承社会文明”为宗旨，通过组织会员学习培训、座谈交流，让他们成为倡导、传播文明礼仪的使者。同时，充分发挥他们的辐射带动作用，采取讲故事、谈体会、说道理等多种形式，积极深入基层、社区开展“巡回宣讲行动”，将优秀传统文化宣传渗透到企业的各个环节和广大职工群众心中，提高全员的思想道德素质。
2.组织专题大讨论活动。
以团支部为单位，组织青工重点围绕“为什幺要开展文明礼仪教育活动？”、“工作生活中存在着哪些不文明现象或行为？”、“如何规范自己的言行举止，养成良好的习惯？”和“作为一名青工应如何践行基本道德规范”等主题，开展专题大讨论活动，引导广大青工树立“文明，从我做起，从点滴做起”的观念，提高他们讲文明、讲礼貌、知礼知节的自觉性。
3.举行主题征文演讲活动。
以“文明礼仪伴我行”为主题，在企业范围内举行征文演讲活动。所撰写征文结合自身工作生活中的所见所闻所感所悟，内容健康、积极向上，具有较强的借鉴性、启发性和感染力。组织举办“文明礼仪伴我行”演讲比赛，进一步调动起全员参与“文明礼仪伴我行”活动的积极性、主动性，在企业掀起一个“讲文明、树新风，争做文明协庄人”的新高潮。
4.开展公益动漫创作大赛。
以计算机协会和新天元文化广告公司为主，积极发动协会会员和计算机爱好者，创作一批贴近实际、寓意鲜明、形象幽默有关文明礼仪的动漫作品，如公益广告、文明礼仪小短片等，组织开展公益动漫创作大赛，全面强化全员的文明礼仪意识，教育引导员工自觉抵制不文明行为，养成良好的道德品质和行为习惯。
（二）广泛开展文明礼仪普及教育活动
1.开展文明礼仪知识培训。
分企业、基层两个层次，围绕工作、生活、社交等方面开展知识培训。在企业面，针对不同领域、不同岗位、不同文化层次的青少年特点，举办系列专题讲座，普及文明礼仪知识；在基层面，以提高青工的个人文明修养为重点，利用班前班后会、周二政治理论学习日等时间，加强日常生活、言行举止、职业道德、公务交际等方面文明礼仪教育，让广大青工学会以礼待人，爱岗敬业、诚实守信、文明处事。
2.发起“读书明义知礼”活动。
动员基层充分利用单位学习室，开辟“青年读书角”学习阵地，采取集中和个人自学的方式，组织青工认真学习社会主义荣辱观、山东省《公民基本道德行为40则》、《文明礼仪知识读本》、《德润心灵》及各类经典名着等书籍，积极健全活动记录、机制和读书学习笔记，引导他们养成“每天读书一小时、每月撰写一心得、半年精读一本书、每年形成一笔记”的习惯，使其在朗诵阅读、撰写心得、交流体会中知荣辱、重礼仪、讲文明，提升个人道德文明素质。
3.举行“开心词典”知识竞赛。
借助中央电视台“开心词典”活动模式，以组织学习的各类书籍、优秀传统文化知识和涉及工作、生活、社交等方面的文明礼仪知识为主要内容，分六个专业组织举办“开心词典”传统文化知识竞赛，引导全员自觉践行文明礼仪规范，摒弃陈规陋习，养成科学健康文明的工作生活方式和行为习惯，形成“知文明、讲文明、行文明”的文明新风尚。
（三）广泛开展文明礼仪主题实践活动
1.开展“文明礼仪进矿区”活动。
工作中，积极发动青工针对文明单位、文明班组、文明窗口创建活动中存在的问题和薄弱环节建言献策，征集合理化建议，以实际行动进一步提高企业的文明程度；组织开展“做文明使者、树诚信形象”活动，制定基层单位的文明礼仪标准，推行文明用语，规范仪表仪容，提高青工的职业道德素养，塑造文明新形象。生活中，组织青年志愿者进家入户，广泛宣传“讲究卫生、文明礼让、睦邻友善、守望相助”等礼仪知识，充分展示当代青工的良好精神风貌和文明礼仪风采，引领企业文明健康新风尚。
2.开展“文明礼仪之星”评选活动。
制定详细活动方案、明确标准，围绕文明礼让、热心公益、敬业奉献、孝老爱亲、诚实守信、乐于助人等方面，开展“文明礼仪之星”评选活动，并利用企业电视、广播、橱窗和报告会、交流会、座谈会等多种载体形式，对各类先进典型大张旗鼓地进行宣传，充分发挥他们在矿区文明建设中的示范带动作用，在企业营造一个人人崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围。
二、开展“文明礼仪”主题教育取得实效
通过对青年进行文明礼仪教育是传承传统文化、培育民族精神、提高思想道德素质的有效手段。活动的开展，进一步强化对青工的职业道德教育，广大青工的思想认识和学习方式发生根本性变化，对待工作和生活的态度更积极端正，人生观、价值观显着提升，构筑起牢固的精神防线。同时，使工作作风进一步得到转变，文明礼仪的风气已经全面融入到企业生产
作者简介：袁辉（1984-），男，山东新泰人，本科，助理政工师，研究方向：理论研究。