满洲里市按照《内蒙古自治区政府关于加快推进“互联网+政务服务”工作的实施意见》精神，围绕行政审批制度改革、服务平台搭建、服务方式优化等方面着力，政务服务管理体制和运行机制不断健全和完善，“互联网+政务服务”建设取得了较好成效。
规范梳理权责清单，强力推进相对集中行政许可权改革。作为自治区相对集中行政许可权改革试点单位，满洲里市结合智慧城市建设，搭建集内部审批、并联审批、审管互动为一体的审批服务系统，为推进数据共享、打破信息孤岛、推行公开透明服务、降低制度性交易成本、改善营商环境发挥了积极作用。
审批流程进一步优化。通过相对集中行政许可权改革，再造审批流程，科学设定审批权限，实现一章多效、“一站式”服务。目前，144项审批服务事项办理时限由法定的4902个工作日减少到934个工作日，减幅达81%。
审批效率进一步提升。满洲里市积极探索“互联网+政务服务”渠道，最大限度地提升审批便利度。目前，已有119项审批服务事项实现“最多跑一次”，其中“零跑腿”事项27项。
推进设施配置标准化，规范政务服务行为。依托既有的信息化基础设施资源，充分利用互联网、物联网、大数据等信息技术，通过实体大厅和网上政务服务平台的搭建和融合，建立互联网和内部审批两大门户，实现政务服务信息资源的汇聚和互认共享，进一步提升群众满意度、政府公信力和治理能力。
建设审批服务系统。将144项审批、服务事项全部纳入审批系统，实现审批流程电子化，通过网上申报和审批，实现一个部门承担多个部门的职责，一人干五人、十人甚至更多人的工作。实行“车间流水线式”审批，打破多层级审批，简单事项即时审批，联办事项一口办理，关联事项一章多效，踏勘验收统一勘验。
建设“审管互动”平台。行业主管部门、监管部门通过平台及时认领相关审批信息，并做好事中事后监管工作，同时将监管信息以及实施行政处罚、行政强制、行政奖励等情况通过平台反馈给审批局，实现审批与监管信息共享互通、无缝衔接。
建设电子监察系统。对审批工作实施全方位无盲点的监控监察和督查督办。通过审批服务系统的电子监察功能，对审批的过程包括受理、审核、批准、时限等进行同步全程监控，确保审批要件齐全、审批环节规范，按照承诺时限办结，防止违规办件的出现；利用电子视频监控系统，对窗口工作人员的工作行为、服务态度现场实时监控，及时发现和纠正行政审批中存在的问题；设置电子评价器，办事群众现场评价工作人员的服务质量。通过实时监控、过程跟踪、预警提醒、投诉反馈、督查督办，确保审批工作规范化、阳光透明运行。
建设行政审批服务局网站。全面、翔实地公开审批事项名称、设立依据、申请要件、办理程序、办结时限、咨询监督电话等内容，通过社会监督倒逼政府提高工作效率和防范廉政风险能力，将权力置于阳光下。
建立督查落实制度，健全长效保障机制。为加强大厅规范化管理制定了系列管理制度，并全面落实政务公开制度，为企业、群众营造了公开、透明的政务服务环境。