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封杀垃圾短信,谁比谁靠谱?

日期:2018-07-17 02:27:23 浏览次数:
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  垃圾短信招人烦,但现有技术却让运营商不敢贸然过滤,不然会影响正常短信的发送,但打击垃圾短信的发送者倒是没有技术难题。像360手机卫士、腾讯手机管家等手机软件,还法做到100%的准确拦截。
  刚一开机,小吴就收到了一条宣称可以“油压”、“保养肾部”的垃圾短信。小吴将它晾上了自己的微博,并注上“#一人曝光一条垃圾短信#”的字样。事实上,这是网民在微博上自发的一个举措。随后,一些从事安全软件开发的企业也参与其中,号召网友积极举报。
  一场对垃圾短信的围剿也已打响。近日,工信部发布了通告,启动了为期3个月的垃圾短信清理整顿专项行动,运营商也被要求尽快部署过滤系统。
  其实你被“卖”了
  如果想要知道中国的手机用户承受着多少垃圾短信之苦,360手机云安全中心的一个统计令人惊骇。数据显示,去年360手机卫士为7000万用户拦截的垃圾短信超过了100亿条。以此预计,全国近10亿手机用户一年实际收到的垃圾短信多达千亿条。
  从“12321”发布的《2011 年下半年手机短信息状况调查报告》显示,手机用户平均每个星期会收到11.4条垃圾短信,这些信息占了全部短信的22.6%。其中,涉嫌欺诈的短信数量最多。
  不过,并非所有的手机用户都会收到海量的垃圾短信。一名移动用户告诉记者,她一年收不上10条垃圾短信。她认为,这得益于自己从来不办会员卡、不轻易给一些商家、机构登记个人信息。
  这名手机用户的分析,不是没有道理。有从事群发短信业务的人曾向媒体自曝:他们会从健身会所、售楼处等市场人员那里获得“客户资料”;各种调查问卷尤受青睐,问卷上的职业、喜好等信息,有助于对客户群进行细分,以便更有针对性地发送短信。同行之间,数以千万计、数以亿计的客户信息甚至会被分享。
  在这些从业者口中,发送垃圾短信成了一个听起来很阳光的业务——直投广告。而房企、教育培训机构、移民机构等都对这样的“直投广告”有着强烈的需求。
  安全软件开“杀戒”
  身为网络安全分析人士,张百川一样没逃脱垃圾短信的骚扰。为了阻断垃圾短信,张百川索性在手机上安装了一个拦截软件。不过有一次,一条正常的短信被“误伤”了。那是一条由金融机构发出的短信,内容里含有一个卡号,看上去与垃圾短信有几分相似。
  “安全软件对短信有一个评估机制,并以此对信息做出识别。”张百川介绍,一般情况下,这一机制包括了特征库、行为识别两个方面。一些已被认定为垃圾短信的号码,会被储存在特征库中,并定期升级更新。一旦信息的发送号码可以在库中找到,信息就会立即被判定为垃圾短信。
  行为识别包括了很多细节,比如,短信中含有银行卡的卡号、同一条信息在很短的时间内被发送给了数量较多的人、接收信息的手机处于相连的号段…… 这些细节被认为带有垃圾短信的特征,并在评估机制中对应一定的分数。
  倘若一条短信得到的累计分数,十分接近垃圾短信,那幺,它就会被安全软件阻断,发送号码也会被存入库中。有了安全软件,在收到垃圾短信时,手机就不会发出提示,垃圾短信会被自动转入一个文件夹。
  在识别中,号码和信息的内容都会被加密、变成字符串;而且从“明文”转为“密文”之后,就不能再转回“明文”。也正是因为如此,想通过安全软件中心查到垃圾短信的发送者,非常困难。
  “通常的聊天短信,肯定不会被阻断。即使有误判,只要隔几天查看一下过滤的文件夹,应该不会错过什幺有效信息。”张百川说,类似于电子邮件中的过滤,有一些安全软件可由用户来设置过滤的识别。设置的级别比较高,可能就会误删;如果是低级别的话,就有可能还收到垃圾短信。
  网友与运营商在微博上打嘴仗
  今年3.15刚过,一位网民在微博上@了“北京移动10086热线”,表达对垃圾短信的不满,数量多得“杀毒软件都拦截不过来”。“北京移动10086热线”微博回应建议用户编辑短信进行举报。
  一来一去,双方展开了简短的口舌之辩。这名网友疑惑了:“每个垃圾短信号码都不同,让我如何举报?……你们真没有技术手段屏蔽吗?”移动方面坦言,“垃圾信息目前已经形成了产业链,需要广大用户、运营商、政府部门全力配合进行打击。”
  “北京移动能保证在这个利益链条里没有自己的利益幺?另外北京移动在这方面做了什幺工作。防垃圾短信靠大家没错,但必须以移动为基础。你们有钱有人有技术,靠

封杀垃圾短信,谁比谁靠谱?

老百姓发短信报警?”这名网友连珠炮一般地发问。
  不过,他得到的回复是:“中国移动坚决打击垃圾信息,如果您收到垃圾信息请及时进行举报,如果您有任何好的建议或者其他意见请拨打10086进行登记,将有工作人员予以反馈。”
  现有技术让运营商不敢贸然过滤
  “据我了解,运营商也有一些过滤的机制。一说垃圾短信,人们首先想到的是运营商,运营商也有压力,但又不能做得太严。”张百川说,与拦截软件不同,被运营商过滤了,就意味着收不到短信。
  北京邮电大学教授郝建军告诉记者,从技术上,运营商过滤垃圾短信,最简单的是关键字,但不可能100%精确。很多时候,发送者会用一些空格、谐音来帮忙“闯关”。即使结合了一些行为模式,也一样难以准确,甚至会带来失误的风险。只要有一条过滤错误,就有可能会引起纠纷。
  比如,一个人要应聘面试,公司的面试短信会有一些类似于垃圾短信的特征,同一个内容会由一个号码发给多个手机号。假如这样的短信被过滤,应聘者收不到这一信息、耽误了面试,可能会造成难以挽回的损失。由此可能引起的投诉,都会在运营商的风险考虑之内。
  “很多企业也会给员工群发消息,万一误删,也会惹上麻烦。”张百川说,如果它们的服务器逐一识别、过滤,就会影响效率,短信接收可能会延迟。对运营商来说,保证系统的可用性能和快速是首要的。
  郝建军介绍,最理想的过滤系统,是依据上下文进行智能感知;从语意的连贯等方面,进行模糊识别、处理。现在,一些开发和研究就是针对这样的软件,也取得了一定的成果,但是在精确度上还没能达到理想的水平。“可以说,目前在技术上,还没有一种方法可以解决垃圾短信的所有问题。”
  其实,与拦截垃圾短信相比,要打击短信的发送者并非有太多的技术问题。张百川告诉记者,从运营商的数据中,依法追查谁在发送垃圾短信,技术上并不困难。
  
   TIPS
  针对垃圾短信,运营商都有各自的投诉平台:
  中国移动用户可以编辑“被投诉号码信息内容”或“被投诉号码(空格)信息内容”发送至10086999投诉,也可以直接拨打10086投诉;
  中国联通用户投诉垃圾短信,可编辑短信“LJDXJB(垃圾短信举报的第一个字母)#投诉号码#垃圾短信内容”发送至10010;
  中国电信用户可拨打10000投诉;
  全国的中国移动、中国联通用户也可编辑短信“投诉号码垃圾短信内容”发送至12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行投诉。

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